Jeg var fuldstændig forbløffet over serviceniveauet og kundefokus fra alle involverede, fra platformchefen, Daniil, charterrepræsentanten og selve besætningen, anført af kaptajnen! Daniil, platformchefen der håndterede min ansøgning, gjorde kommunikationen, bådens booking og betalingsprocessen så gnidningsfri, behagelig og bekvem som muligt. Han koordinerede med ledelsen muligheden for betaling i rater og endda en lille rabat. Charterteamet opførte sig som familie, viste varme og ydede maksimal assistance, selv på egen regning, i den usædvanlige situation vi stødte på ved ankomsten. Besætningens exceptionelle service, upåklagelige kundefokus, omsorg og professionalisme, anført af den meget erfarne kaptajn, imponerede os hvert sekund af vores tid på båden! En stor tak til alle!