Teljesen lenyűgözött a szolgáltatás színvonala és az ügyfélközpontúság mindenki részéről, a peronkezelőtől kezdve Daniilon, a charter képviselőjén át egészen a legénységig, élükön a kapitánnyal! Daniil, a peronkezelő, aki a jelentkezésemet kezelte, a lehető leggördülékenyebbé, kellemesebbé és kényelmesebbé tette a kommunikációt, a hajófoglalást és a fizetési folyamatot. Egyeztette a vezetőséggel a részletfizetés lehetőségét, sőt, akár egy kis kedvezményt is. A charter csapat úgy viselkedett, mint a család, melegséget mutatva és maximális segítséget nyújtva, akár saját költségükön is, abban a szokatlan helyzetben, amivel érkezéskor szembesültünk. A kivételes szolgáltatás, a kifogástalan ügyfélközpontúság, a gondoskodás és a legénység professzionalizmusa, élükön a nagy tapasztalattal rendelkező kapitányral, minden másodpercben lenyűgözött minket a hajón töltött időnk alatt! Nagy köszönet mindenkinek!