Sono rimasto assolutamente stupito dal livello di servizio e dall'attenzione al cliente da parte di tutti i soggetti coinvolti, dal responsabile della piattaforma, Daniil, al rappresentante del charter, fino all'equipaggio stesso, guidato dal capitano! Daniil, il responsabile della piattaforma che ha gestito la mia richiesta, ha reso la comunicazione, la prenotazione e il processo di pagamento il più fluido, piacevole e comodo possibile. Ha concordato con la direzione la possibilità di pagamento rateale e persino un piccolo sconto. Il team del charter si è comportato come una famiglia, dimostrando cordialità e fornendo la massima assistenza, anche a proprie spese, nella situazione insolita che abbiamo incontrato all'arrivo. Il servizio eccezionale, l'impeccabile attenzione al cliente, la cura e la professionalità dell'equipaggio, guidato dal capitano di grande esperienza, ci hanno impressionato ogni secondo del nostro tempo a bordo! Un grande grazie a tutti!