Me sorprendió muchísimo el nivel de servicio y la atención al cliente de todos los involucrados, desde el gerente de plataforma, Daniil, el representante de chárter, hasta la tripulación, liderada por el capitán. Daniil, el gerente de plataforma que gestionó mi solicitud, hizo que el proceso de comunicación, reserva y pago fuera lo más fluido, agradable y práctico posible. Coordinó con la gerencia la posibilidad de pago a plazos e incluso un pequeño descuento. El equipo de chárter se comportó como una familia, mostrando calidez y brindando la máxima asistencia, incluso asumiendo los gastos, en la inusual situación que encontramos al llegar. El excepcional servicio, la impecable atención al cliente, la atención y la profesionalidad de la tripulación, liderada por el experimentado capitán, nos impresionaron cada segundo de nuestro tiempo en el barco. ¡Muchas gracias a todos!