J'ai été absolument impressionné par le niveau de service et l'attention portée au client par tous les intervenants, du responsable de la plateforme, Daniil, le représentant charter, jusqu'à l'équipage, sous la direction du capitaine ! Daniil, le responsable de la plateforme qui a géré ma demande, a rendu la communication, la réservation et le paiement aussi fluides, agréables et pratiques que possible. Il a coordonné avec la direction la possibilité de paiement échelonné et même d'une petite réduction. L'équipe charter s'est comportée comme un membre de la famille, se montrant chaleureuse et offrant une assistance maximale, même à ses frais, dans la situation inhabituelle que nous avons rencontrée à notre arrivée. Le service exceptionnel, l'attention irréprochable portée au client, l'attention et le professionnalisme de l'équipage, sous la direction du capitaine très expérimenté, nous ont impressionnés à chaque instant de notre séjour à bord ! Un grand merci à tous !