La dirección estaba demasiado rígida y chirriaba, lo que era peligroso, causaba un estrés excesivo y reducía enormemente el disfrute de nuestras vacaciones. Se informó de ello en la entrega, la lubricación de último momento no hizo ninguna diferencia. Se informó de ello nuevamente a principios de la semana y no se tomó ninguna medida correctiva. Necesita urgentemente un servicio de dirección completo ANTES del próximo chárter, para que vuelva a estar en condiciones de navegar. Estamos buscando una compensación ya que este problema fue inaceptable y afectó enormemente a nuestra semana.

La compañía de alquiler fue horrible. La entrega implicó que me dieran una lista de verificación y me dijeran que me diera una vuelta por el yate y marcara todo, mientras que el personal desapareció durante casi 2 horas. Finalmente reaparecieron y respondieron un par de mis preguntas. Soy un marinero experimentado, así que pude resolver la mayoría de las cosas por mí mismo, pero si no tienes tanta experiencia, definitivamente tendrías problemas. Fue, de lejos, la entrega menos completa que he experimentado. Luego vino el problema principal, que fue que insistieron en que el depósito se pagara en efectivo. Se produjo una gran discusión, que duró otras 2 horas, y tuve que pedirle a Boataround que me ayudara a llegar a una solución, ya que no iba a entregar 2000 EUR en efectivo (aunque ni siquiera tenía la posibilidad de retirarlo). Al final, tuve que hacer una transferencia bancaria y pasaron 6 semanas desde que regresé de mi viaje, innumerables mensajes y llamadas telefónicas para finalmente recuperar mi dinero. La peor parte fue que el yate sufrió algunos daños que no se recogieron durante la entrega, ya que la entrega fue muy deficiente. Al día siguiente de nuestro regreso, la compañía de alquiler intentó sugerir que habíamos causado los daños, a pesar de que ya habíamos inspeccionado el yate y firmado los documentos. Afortunadamente, tenía fotos para demostrar que no fui yo quien lo causó, pero esto resultó en mucha preocupación y un final muy malo para nuestras vacaciones; por supuesto, en ese momento todavía tenían nuestro depósito. El yate no incluía ningún producto de limpieza, ropa de cama de repuesto o incluso combustible de repuesto para el bote auxiliar, a pesar de que intentaron cobrarnos otros 600 EUR por los gastos de limpieza. Definitivamente, te animo a que busques en otra parte.

El pago de la última cuota no estaba claro. Debería hacerse en efectivo allí mismo. El depósito no se pudo procesar con tarjeta de crédito, sino también en efectivo. Tuvimos que retirar 2000€ del cajero automático, lo que nos costó 140€ de comisiones. En realidad, eso fue un poco molesto. Aún así tuvimos un viaje exitoso.