Die Lenkung war übermäßig steif und quietschte, was gefährlich war, unnötigen Stress verursachte und die Freude an unserem Urlaub massiv beeinträchtigte. Es wurde bei der Übergabe gemeldet, Schmierung in letzter Minute machte keinen Unterschied. Es wurde Anfang der Woche erneut gemeldet, ohne dass Abhilfemaßnahmen ergriffen wurden. Es muss VOR dem nächsten Charter dringend eine vollständige Lenkungswartung durchgeführt werden, um es wieder voll seetauglich zu machen. Wir fordern eine Entschädigung, da dieses Problem inakzeptabel war und unsere Woche massiv beeinträchtigt hat.

Der Umgang mit der Charterfirma war schrecklich. Bei der Übergabe erhielt ich eine Checkliste und wurde gebeten, die Yacht selbst zu besichtigen und alles abzuhaken, während das Personal fast 2 Stunden lang verschwand. Schließlich tauchten sie wieder auf und beantworteten einige meiner Fragen. Ich bin ein erfahrener Segler und konnte daher die meisten Dinge selbst erledigen, aber wenn Sie weniger erfahren sind, werden Sie definitiv Schwierigkeiten haben. Es war bei weitem die am wenigsten gründliche Übergabe, die ich je erlebt habe. Dann das Hauptproblem, nämlich dass sie darauf bestanden, dass die Kaution in bar bezahlt wird. Es kam zu einem großen Streit, der weitere 2 Stunden dauerte, und ich musste Boataround um Hilfe bitten, um eine Lösung zu finden, da ich nicht 2000 EUR in bar übergeben wollte (nicht, dass ich überhaupt die Möglichkeit gehabt hätte, es abzuheben). Schließlich musste ich eine Banküberweisung tätigen und es dauerte 6 Wochen nach meiner Rückkehr von meiner Reise, unzählige Nachrichten und Telefonanrufe, bis ich endlich mein Geld zurückbekam. Das Schlimmste war, dass es einige Schäden an der Yacht gab, die bei der Übergabe nicht behoben wurden, da die Übergabe so schlecht war. Am Tag nach unserer Rückkehr versuchte die Charterfirma zu behaupten, wir hätten den Schaden verursacht, obwohl sie die Yacht bereits inspiziert und die Papiere unterschrieben hatte. Glücklicherweise hatte ich Fotos, die bewiesen, dass ich es nicht war, der den Schaden verursacht hatte, aber das sorgte für viel Sorge und ein sehr schlechtes Ende unseres Urlaubs - natürlich hatten sie zu diesem Zeitpunkt noch unsere Kaution. Die Yacht enthielt weder Reinigungsprodukte, Ersatzwäsche noch Ersatztreibstoff für das Schlauchboot, obwohl sie versuchten, weitere 600 EUR für Reinigungsgebühren zu berechnen. Ich würde Ihnen definitiv empfehlen, sich woanders umzusehen.

Die Bezahlung der letzten Rate war unklar. Es sollte in bar dort vor Ort passieren. Die Kaution konnte nicht über die Kreditkarte abgewickelt werden, sondern ebenfalls bar. Wir mussten am ATM 2000,- € abheben, was uns 140,-€ Gebühr kostete. Das war tatsächlich etwas ärgerlich. Wir hatten dennoch einen gelungenen Törn.