Styrningen var överdrivet stel och pipig, vilket var farligt, orsakade onödig stress och minskade njutningen av vår semester avsevärt. Det rapporterades vid överlämnandet, sista minutens smörjning gjorde ingen skillnad. Det rapporterades igen i början av veckan utan att några åtgärder vidtogs. Den behöver akut en fullständig styrservice INNAN nästa charter, för att återställa den till full sjövärdighet. Vi söker ersättning eftersom det här problemet var oacceptabelt och påverkade vår vecka enormt.

Charterbolaget var hemskt att ha att göra med. Överlämningen innebar att jag fick en checklista och uppmanades att ta mig runt båten och bocka av allt, medan personalen försvann i nästan 2 timmar. De dök så småningom upp igen och svarade på ett par av mina frågor. Jag är en erfaren seglare, så kunde fixa det mesta själv, men om du var mindre erfaren skulle du definitivt kämpa. Det var den överlägset minst genomgripande överlämningen jag någonsin upplevt. Sedan var det största problemet, som var att de insisterade på att depositionen skulle betalas kontant. Ett stort argument inträffade, som varade i ytterligare 2 timmar, där jag var tvungen att få Boataround för att hjälpa till att komma fram till en lösning, eftersom jag inte tänkte lämna över 2000 EUR i kontanter (inte för att jag ens hade möjlighet att ta ut det). Till slut var jag tvungen att göra en banköverföring och det tog 6 veckor efter hemkomsten från min resa, otaliga meddelanden och telefonsamtal för att äntligen få tillbaka mina pengar. Det värsta var att det blev en del skador på yachten som inte plockades upp under överlämningen, då överlämningen var så dålig. Dagen efter att vi kom tillbaka försökte charterbolaget antyda att vi hade orsakat skadan, trots att vi redan inspekterat yachten och skrivit under pappersarbetet. Lyckligtvis hade jag bilder som bevisade att det inte var jag som orsakade det, men detta resulterade i mycket oro och ett mycket dåligt slut på vår semester - naturligtvis hade de fortfarande vår deposition vid denna tidpunkt. Yachten innehöll inga rengöringsprodukter, extra linne eller ens reservbränsle för jolle, trots att de försökte ta ut ytterligare 600 EUR för städavgifter. Jag skulle definitivt uppmuntra dig att leta någon annanstans.

Betalningen av den sista delbetalningen var oklart. Det ska ske kontant där på plats. Depositionen kunde inte behandlas med kreditkort, utan även kontant. Vi var tvungna att ta ut €2000 från bankomaten, vilket kostade oss €140 i avgifter. Det var faktiskt lite irriterande. Vi hade ändå en lyckad resa.