Direcția a fost excesiv de rigidă și scârțâitoare, ceea ce a fost periculos, a cauzat stres excesiv și a redus masiv plăcerea vacanței noastre. S-a raportat la predare, lubrifierea de ultim moment nu a făcut nicio diferență. A fost din nou raportat la începutul săptămânii, fără a fi luate măsuri de remediere. Are nevoie urgentă de un serviciu complet de conducere ÎNAINTE de următorul charter, pentru a-l readuce la starea de deplină a marinei. Căutăm despăgubiri, deoarece această problemă a fost inacceptabilă și a afectat masiv săptămâna noastră.

Compania de charter a fost îngrozitor de tratat. Predarea a implicat să mi se dea o listă de verificare și să mă iau în jurul iahtului și să bifez totul, în timp ce personalul a dispărut timp de aproape 2 ore. În cele din urmă au reapărut și mi-au răspuns la câteva întrebări. Sunt un marinar cu experiență, așa că am putut rezolva majoritatea lucrurilor singur, dar dacă ai fi mai puțin experimentat, cu siguranță te-ai lupta. A fost de departe cea mai puțin minuțioasă predare pe care am experimentat-o vreodată. Apoi, principala problemă, care a fost că au insistat că depozitul se plătește în numerar. A avut loc o mare ceartă, care a durat încă 2 ore, fiind nevoit să iau Boataround pentru a ajuta la găsirea unei soluții, deoarece nu aveam de gând să predau 2000 EUR cash (nu că aveam nici măcar posibilitatea de a-i retrage). În cele din urmă, a trebuit să fac un transfer bancar și a durat 6 săptămâni după întoarcerea din călătorie, nenumărate mesaje și telefoane pentru a-mi recupera în sfârșit banii. Partea cea mai gravă a fost că au existat anumite avarii la iaht care nu au fost ridicate în timpul predării, deoarece predarea a fost atât de slabă. A doua zi după ce ne-am întors, compania de charter a încercat să sugereze că noi am provocat paguba, în ciuda faptului că deja inspectase iahtul și semnase documentele. Din fericire, aveam fotografii care să demonstreze că nu eu am cauzat-o, dar acest lucru a dus la o mulțime de îngrijorare și un final foarte prost al vacanței noastre - desigur că încă mai aveau depozitul nostru în acest moment. Iahtul nu includea produse de curățenie, lenjerie de rezervă sau chiar combustibil de rezervă, în ciuda faptului că aceștia au încercat să perceapă încă 600 EUR pentru taxele de curățenie. Cu siguranță te-aș încuraja să cauți în altă parte.

Plata ultimei rate a fost neclară. Ar trebui să se întâmple în numerar acolo, la fața locului. Depunerea nu a putut fi procesată folosind un card de credit, dar și în numerar. A trebuit să retragem 2000 de euro de la bancomat, ceea ce ne-a costat 140 de euro taxe. Asta a fost de fapt un pic enervant. Încă am avut o călătorie reușită.