De besturing was extreem stijf en piepend, wat gevaarlijk was, onnodige stress veroorzaakte en het plezier van onze vakantie enorm verminderde. Het werd gemeld bij de overdracht, last-minute smering maakte geen verschil. Het werd opnieuw gemeld aan het begin van de week, zonder dat er iets aan werd gedaan. Het heeft dringend een volledige stuurbeurt nodig VOOR de volgende charter, om het weer volledig zeewaardig te maken. We zijn op zoek naar compensatie, omdat dit probleem onacceptabel was en een enorme impact had op onze week.

Het charterbedrijf was verschrikkelijk om mee om te gaan. Bij de overdracht kreeg ik een checklist en werd mij verteld dat ik rond het jacht moest lopen en alles moest afvinken, terwijl het personeel bijna 2 uur lang verdween. Uiteindelijk kwamen ze weer tevoorschijn en beantwoordden een paar van mijn vragen. Ik ben een ervaren zeiler, dus ik kon de meeste dingen zelf uitzoeken, maar als je minder ervaren bent, zou je zeker moeite hebben. Het was veruit de minst grondige overdracht die ik ooit heb meegemaakt. Toen kwam het grootste probleem, namelijk dat ze erop stonden dat de borg contant werd betaald. Er ontstond een groot meningsverschil, dat nog eens 2 uur duurde, waarbij ik Boataround moest inschakelen om een oplossing te vinden, omdat ik geen 2000 EUR contant zou overhandigen (niet dat ik het zelfs maar kon opnemen). Uiteindelijk moest ik een bankoverschrijving doen en het duurde 6 weken na terugkomst van mijn reis, talloze berichten en telefoontjes om eindelijk mijn geld terug te krijgen. Het ergste was dat er wat schade aan het jacht was die niet werd opgemerkt tijdens de overdracht, omdat de overdracht zo slecht was. De dag na onze terugkomst probeerde het charterbedrijf te suggereren dat wij de schade hadden veroorzaakt, ondanks dat ze het jacht al hadden geïnspecteerd en de papieren hadden ondertekend. Gelukkig had ik foto's om te bewijzen dat ik het niet was die het had veroorzaakt, maar dit resulteerde in veel zorgen en een heel slecht einde van onze vakantie - natuurlijk hadden ze op dat moment nog steeds onze borg. Het jacht bevatte geen schoonmaakmiddelen, reserve linnengoed of zelfs reserve brandstof voor de bijboot, ondanks dat ze probeerden om nog eens 600 EUR aan schoonmaakkosten in rekening te brengen. Ik zou je zeker aanraden om ergens anders te kijken.

De betaling van de laatste termijn was onduidelijk. Het dient ter plaatse contant te gebeuren. De borg kon niet met een creditcard worden verwerkt, maar ook contant. We moesten € 2000,- opnemen bij de geldautomaat, wat ons € 140,- aan kosten kostte. Dat was eigenlijk een beetje vervelend. We hebben toch een geslaagde reis gehad.