La semana pasada alquilé un catamarán, Elfrith. Desafortunadamente, la compañía de alquiler arruinó mis vacaciones. 1. El catamarán estaba en mal estado, a pesar de ser fabricado en 2022. En concreto, la driza mayor estaba rota en 3 puntos, el yate tenía signos de daños en el lado derecho y se notaba una vibración importante en la marcha atrás del uno de los motores. La mayoría de las puertas del interior no se cerraban. Notifiqué esto a la compañía de alquiler y acordamos tomar fotografías de los daños. Han insistido en que la cuerda y el equipo están bien y no hubo informes de ningún problema por parte del capitán anterior. 2. En la primera salida del día siguiente, falló lo contrario. Apenas he conseguido sacar el barco sano y salvo del puerto para evaluar la situación. Después de la evaluación, solicité asistencia a la marina. El examen mostró que la caja de cambios falló. Las reparaciones duraron 1 día completo. 3. La compañía de alquiler no nos ofreció ni a mí ni a mi familia una sola disculpa por esa situación. 4. En el proceso de fletamento, el tanque izquierdo casi explota porque estaba deformado. Eso también requirió algunas reparaciones. El trozo de la cubierta de plástico se rompió y golpeó la cara de mi hijo. 4. Al día siguiente, sentí una ligera pérdida de potencia en el motor. Era el mismo motor que fue reparado. La pérdida de energía estaba empeorando, por lo que tuvimos que regresar al puerto deportivo de origen, cancelando nuestros planes. Al acercarse, la pérdida de potencia fue total. Hemos solicitado la asistencia nuevamente. 5. La primera idea que tuvimos los ingenieros y yo fue el fallo de la pieza rota. Sin embargo, tras el examen se descubrió que faltaba la hélice. No golpeamos nada. Además, no había restos de cuerdas ni objetos extraños. 6. Las reparaciones duraron todo el día siguiente. 7. Le pedí a la compañía de alquiler que me reembolsara al menos 2 días. 7. Después de finalizar el alquiler, la compañía de alquiler dijo que en lugar de un reembolso, cobraría 1350$ por las reparaciones. Los cálculos no me parecieron legítimos. 8. Después de algunas negociaciones, la compañía de alquiler me devolvió el depósito reteniendo 1000$ por algo que no rompí. El barco se encuentra en condiciones inadecuadas para alquiler y alquiler lo que pone en peligro a la tripulación.