Na semana passada, tive um catamarã fretado, Elfrith. Infelizmente, minhas férias foram arruinadas pela empresa charter. 1. O catamarã estava em mau estado, embora tenha sido produzido em 2022. Especificamente, a adriça principal estava quebrada em 3 lugares, o iate apresentava sinais de danos no lado direito e havia uma vibração significativa na marcha à ré de um dos motores. A maioria das portas internas não fechava. Notifiquei a empresa charter sobre isso e concordamos em tirar fotos dos danos. Eles insistiram que a corda e o equipamento estão bem e não houve relatos de problemas por parte do capitão anterior. 2. Na primeira saída do dia seguinte, o inverso falhou. Mal consegui tirar o barco do porto em segurança para avaliar a situação. Após a avaliação, solicitei atendimento à marina. O exame mostrou que a caixa de câmbio falhou. Os reparos levaram 1 dia inteiro. 3. A empresa charter não apresentou um único pedido de desculpas por essa situação a mim ou à minha família. 4. Durante o fretamento, o tanque esquerdo quase explodiu ao ser deformado. Isso também exigiu alguns reparos. O pedaço da capa de plástico quebrou e atingiu o rosto do meu filho. 4. Depois do dia seguinte, senti uma ligeira perda de potência no motor. Foi o mesmo motor que foi reparado. A perda de energia estava piorando, então tivemos que voltar para a marina de origem, cancelando nossos planos. Na aproximação, a perda de potência foi total. Solicitamos novamente a assistência. 5. A primeira ideia minha e dos engenheiros foi a falha da peça quebrada. Porém, após o exame, constatou-se que a hélice estava faltando. Não atingimos nada. Além disso, não havia resíduos de cordas ou objetos estranhos. 6. Os reparos demoraram todo o dia seguinte. 7. Solicitei à empresa charter que me reembolsasse pelo menos 2 dias. 7. Após finalizar o afretamento, a empresa afretadora disse que em vez de reembolso, cobraria 1350$ pelos reparos. Os cálculos não pareciam legítimos para mim. 8. Após algumas negociações, a empresa charter devolveu meu depósito retido na fonte de 1.000$ por algo que não quebrei. O barco está em condições inadequadas para aluguel e o aluguel coloca em risco a tripulação.