Mi
Mikhail
United States of America
Αύγουστος 2026
2 Κάκιστο
Το ίδιο το γιοτ ήταν άνετο και το απολαύσαμε πριν ξεκινήσουν τα τεχνικά προβλήματα.
Η διαχείριση σοβαρών τεχνικών προβλημάτων και η υποστήριξη πελατών χρειάζονται σημαντική βελτίωση. Μετά από μια βλάβη στο σύστημα αγκυροβόλησης, αναγκαστήκαμε σε μεγάλο βαθμό να λύσουμε την κατάσταση μόνοι μας. Έπρεπε να βρούμε δύτες, μηχανικούς και μια μαρίνα, πληρώνοντας τελικά 50.000 λίρες για μια εξωτερική επιχείρηση ανάκτησης και χάνοντας αρκετές ημέρες από τη ναύλωση μας. Αντί να λάβουμε αποτελεσματική υποστήριξη, βιώσαμε σημαντική οικονομική και ψυχολογική πίεση. Η εμπλοκή της αστυνομίας και των νομικών αναφέρθηκε επανειλημμένα, κάτι που το θεωρήσαμε εκφοβιστικό. Στο ταμείο, η εταιρεία έφτασε αργά παρά το γεγονός ότι γνώριζε ότι είχαμε πτήση, και στη συνέχεια παρέτεινε τη διαμάχη κρατώντας παράλληλα την προκαταβολή των 3.000 ευρώ σε μετρητά και συζητώντας τις κρατήσεις. Η πλήρης προκαταβολή τελικά επιστράφηκε, αλλά το κόστος ανάκτησης των 50.000 λίρες, τα έξοδα της μαρίνας και οι χαμένες ημέρες ναύλωσης δεν μας επιστράφηκαν. Μπορούν να συμβούν τεχνικές βλάβες. Αυτό που ήταν απαράδεκτο ήταν να αφεθούμε να διαχειριστούμε την έκτακτη ανάγκη μόνοι μας και στη συνέχεια να αντιμετωπίσουμε πίεση αντί για επαγγελματική υποστήριξη.
Μεταφράστηκε από την Google




























































