Mi
Mikhail
United States of America
kolovoz 2026
2 Užasno
Sama jahta je bila udobna i uživali smo u njoj prije nego što su počeli tehnički problemi.
Rješavanje ozbiljnih tehničkih problema i korisnička podrška zahtijevaju značajna poboljšanja. Nakon kvara sidrenog sustava, uglavnom smo bili prepušteni sami rješavanju situacije. Morali smo pronaći ronioce, inženjere i marinu, na kraju plativši 50.000 TL za vanjsku operaciju spašavanja i izgubivši nekoliko dana našeg najma. Umjesto učinkovite podrške, doživjeli smo značajan financijski i psihološki pritisak. Više puta su se spominjali policijski i pravni angažman, što smo doživjeli kao zastrašujuće. Na blagajni, tvrtka je stigla kasno unatoč tome što je znala da imamo let, a zatim je produžila spor dok je i dalje zadržavala naš polog od 3.000 € u gotovini i raspravljala o odbitcima. Puni polog je na kraju vraćen, ali naši troškovi spašavanja od 50.000 TL, troškovi marine i izgubljeni dani najma nisu nadoknađeni. Tehnički kvarovi se mogu dogoditi. Ono što je bilo neprihvatljivo bilo je prepustiti se sami rješavanju hitnog slučaja, a zatim se suočiti s pritiskom umjesto s profesionalnom podrškom.
Preveo Google




























































