Mi
Mikhail
United States of America
elokuu 2026
2 Kauhea
Jahti itsessään oli mukava, ja nautimme siitä ennen teknisten ongelmien alkamista.
Vakavien teknisten ongelmien käsittelyssä ja asiakastuessa on parannettava merkittävästi. Ankkurijärjestelmän vikaantumisen jälkeen jouduimme pitkälti ratkaisemaan tilanteen itse. Jouduimme löytämään sukeltajia, mekaanikkoja ja venesataman, ja lopulta maksoimme 50 000 TL ulkoisesta pelastusoperaatiosta ja menetimme useita päiviä vuokra-ajastamme. Tehokkaan tuen sijaan koimme merkittävää taloudellista ja psykologista painetta. Poliisin ja oikeuslaitoksen puuttuminen asiaan mainittiin toistuvasti, mikä tuntui mielestämme pelottavalta. Kassalla yritys saapui myöhässä, vaikka tiesi, että meillä oli lento, ja pitkitti sitten riitaa pitäen silti 3 000 euron käteistalletustamme ja keskustellen vähennyksistä. Koko talletus palautettiin lopulta, mutta 50 000 TL:n pelastuskustannuksia, venesatamakuluja ja menetettyjä vuokra-aikapäiviä ei korvattu. Teknisiä vikoja voi sattua. Oli mahdotonta hyväksyä, että hätätilanne jätettiin hoitamaan itse, ja sitten kohtasimme painetta ammattimaisen tuen sijaan.
Kääntänyt Google
