Nažalost, na cijelo naše putovanje značajno je utjecalo nekoliko tehničkih nedostataka i ponašanje charter tvrtke, Angelina Yachts. Već prvog jutra nakon preuzimanja, krmeni WC (lijeva strana) bio je pokvaren. Popravak je trajao od 9:00 ujutro, kada smo ga prijavili, do 13:30, što je značilo da smo izgubili cijeli prvi dan plovidbe. Drugog dana, WC u vlasničkoj kabini također se pokvario. Tehničar je izašao na more sa servisnim brodom, popravio ventil i ispraznio cijeli spremnik vode, ostavljajući kupaonicu jako zaprljanom fekalijama - čak su i naši ručnici bili korišteni i zaprljani. U tom trenutku, brod je bio u neprihvatljivo higijenskom stanju. Mehaničar na licu mjesta u Marini Kremrik jasno je potvrdio da je ventil bio neispravan i začepljen - ne zbog toaletnog papira ili nepravilne upotrebe, već zbog tehničkog problema. Također je izjavio da se ovaj problem na ovoj jahti dogodio nekoliko puta. Ipak, charter tvrtka nas je kasnije optužila za "zloupotrebu WC-a" ili čak proizvodnju "agresivnog fekalija" - potpuno neutemeljena i nečuvena tvrdnja. Nije bilo isprike ni kompromisa. Upravo suprotno: komunikacija je bila neprofesionalna, nepoštovana i bez ikakvog razumijevanja situacije. Nikada nisam doživio takvo nepoštovanje u svojih 35 godina jedriličarskog iskustva! Upute prilikom vraćanja broda također su bile neadekvatne. Dva zaposlenika dala su mi upute da se privežem u kutiju koja je zapravo bila preuska za 41 (20 cm prostora s obje strane). Uputili su me da se odvojim na ulazu u kutiju i također su rekli da ne smijem držati nikakvu udaljenost od doka, što je gotovo dovelo do sudara s dokom. Samo moj vlastiti protumanevar i komunikacija moje posade spriječili su to. Ometanje lučkih manevara na takav način je apsolutno NEDOPUŠTENO! Zaključak: Dufour 41 "Poppy" je izvrsna jahta - moderna, udobna i tehnički ispravna. Međutim, usluga i tretman čarter tvrtke, Angelina Yachts, bili su razočaravajući i značajno su umanjili naše uživanje u putovanju. Nije bilo isprike, dobre volje, a umjesto rješenja uslijedile su neutemeljene optužbe. Šteta, jer s profesionalnijim i ljubaznijim ponašanjem prema kupcima, ovo je moglo biti savršeno putovanje. Angelina treba znatno poraditi na svojoj korisničkoj službi!