Se
Sebastian
Germany
Oktobar 2025
2 Grozno
Сама јахта Dufour 41 „Poppy“ је заиста добро дизајниран и удобан брод. Ентеријер, карактеристике пловидбе и распоред су одлични – посебно нас је импресионирао салон, кокпит и светла унутрашњост. Управљање под једрима и мотором је такође било пријатно и безбедно. За породичну посаду од четири одрасле особе и једног детета, нуди обиље простора и удобности, нешто што се ретко може наћи у овој класи.
Нажалост, цело наше путовање је значајно погођено неколико техничких кварова и понашањем чартер компаније, Анђелина Јахтс. Већ првог јутра након преузимања, тоалет на задњој страни (лева страна) је био покварен. Поправка је трајала од 9:00, када смо је пријавили, до 13:30, што је значило да смо изгубили цео први дан пловидбе. Другог дана, тоалет у власничкој кабини се такође покварио. Техничар је изашао на море са сервисним чамцем, поправио вентил и испразнио цео резервоар за воду, остављајући купатило јако запрљано фекалијама – чак су и наши пешкири били коришћени и запрљани. У том тренутку, чамац је био у неприхватљиво хигијенском стању. Механичар на лицу места у Марини Кремрик је јасно потврдио да је вентил био неисправан и зачепљен – не због тоалет папира или неправилне употребе, већ због техничког проблема. Такође је изјавио да се овај проблем неколико пута догодио на овој јахти. Ипак, чартер компанија нас је касније оптужила за „злоупотребу тоалета“ или чак производњу „агресивног фекалија“ – потпуно неоснована и скандалозна тврдња. Није било извињења нити компромиса. Напротив: комуникација је била непрофесионална, непоштујућа и без икаквог разумевања ситуације. Никада нисам доживео тако непоштовање у свом 35-годишњем искуству једрења! Упутства приликом враћања брода такође су била неадекватна. Два запослена су ми дала упутства да се привежем у кутију која је заправо била преуска за 41 (20 цм простора са обе стране). Наложили су ми да се одвежем на улазу у кутију и такође су ми рекли да не би требало да држим никакву удаљеност од дока, што је скоро довело до судара са доком. Само мој контраманевар и комуникација моје посаде спречили су ово. Мешање у маневре у луци на такав начин је апсолутно ЗАБРАЊЕНО! Закључак: Dufour 41 "Poppy" је одлична јахта - модерна, удобна и технички исправна. Међутим, услуга и третман чартер компаније, Angelina Yachts, били су разочаравајући и значајно су умањили наше уживање у путовању. Није било извињења, добре воље, а уместо решења су се појавиле неосноване оптужбе. Штета, јер са професионалнијим и љубазнијим понашањем према купцима, ово је могло бити савршено путовање. Анђелина треба знатно да поради на својој услузи купцима!
Prevedeno pomoću Google-a
