Il servizio e l'atteggiamento della società di noleggio sono stati estremamente deludenti. Abbiamo noleggiato un gennaker per una settimana (200 € di noleggio più 1.000 € di deposito). Al momento del check-in, abbiamo fatto presente che ispezionare una vela a terra non permette di valutarne correttamente le condizioni. Ci è stato detto che, se avessimo riscontrato problemi al momento dell'issata, avremmo potuto semplicemente inviare delle foto. Il giorno successivo, durante il nostro primo utilizzo del gennaker in condizioni ideali (tempo soleggiato e vento tra gli 8 e i 12 nodi), la vela si è improvvisamente strappata dopo circa 30 minuti. Abbiamo immediatamente inviato foto, una segnalazione via email e chiamato la base. Ci è stato detto che la questione sarebbe stata discussa al nostro ritorno. Al momento del check-out, la vela è stata ispezionata e ci è stato comunicato che, poiché lo strappo non era su una cucitura, la responsabilità era automaticamente nostra. Non eravamo d'accordo con questa conclusione e abbiamo chiesto di parlare con il responsabile della base che aveva preso la decisione, ma ci è stato detto che non era disponibile. La situazione è diventata ancora più frustrante quando ci è stato comunicato che avremmo dovuto pagare l'intero costo della riparazione, pari a 2.300 €. Ci aspettavamo che qualsiasi richiesta di risarcimento si limitasse alla cauzione di 1.000 € per il gennaker, soprattutto considerando che la barca era stata restituita senza danni. Invece, hanno affermato che l'intera cauzione era disponibile per questa riparazione, nonostante non fossimo riusciti a trovare alcun riferimento esplicito in tal senso nei loro termini e condizioni. Nel complesso, ci siamo sentiti inascoltati, impotenti e trattati ingiustamente. La barca in sé era in ottime condizioni e abbiamo trascorso una splendida settimana in barca a vela, ma la gestione di questa vicenda ci ha lasciato un'impressione molto negativa. Il mio consiglio: se possibile, scegliete un'altra compagnia di charter o, quantomeno, evitate di noleggiare il gennaker.

L'ormeggio nel porto turistico è completamente inadatto per uno yacht di 50 piedi! Abbiamo visto i noleggiatori uscire da yacht da 37 piedi e rimanere bloccati negli ormeggi! I pontili, quello del molo e quello di fronte, sono troppo vicini tra loro! Il porto turistico è stato ovviamente costruito in tempi in cui le barche più grandi erano lunghe forse dai 35 ai 40 piedi!