Serviciile și atitudinea companiei de charter au fost extrem de dezamăgitoare. Am închiriat un gennaker pentru o săptămână (taxă de închiriere de 200 € plus un depozit de 1.000 €). În timpul check-in-ului, am discutat despre faptul că inspectarea unei vele la sol nu dezvăluie corect starea acesteia. Ni s-a spus că, dacă am găsi probleme la ridicarea ei pentru prima dată, putem pur și simplu să trimitem fotografii. A doua zi, în timpul primei noastre utilizări a gennakerului în condiții ideale (vreme însorită și doar 8-12 noduri de vânt), vela s-a rupt brusc după aproximativ 30 de minute. Am trimis imediat fotografii, am trimis un raport prin e-mail și am sunat la bază. Ni s-a spus că problema va fi discutată la întoarcerea noastră. La check-out, vela a fost inspectată și am fost informați că, deoarece ruptura nu era pe o cusătură, a fost considerată automat vina noastră. Nu am fost de acord cu această concluzie și am cerut să vorbim cu managerul bazei care a luat decizia, dar ni s-a spus că nu este disponibil. Situația a devenit și mai frustrantă când ni s-a spus că suntem responsabili pentru costul integral al reparației de 2.300 €. Ne așteptam ca orice reclamație să se limiteze la garanția de 1.000 de euro pentru gennaker, mai ales că barca în sine a fost returnată fără daune. În schimb, au susținut că întreaga garanție era disponibilă pentru această reparație, în ciuda faptului că nu am putut găsi nicio referire clară la acest lucru în termenii și condițiile lor. Per total, ne-am simțit neauziți, neputincioși și tratați nedrept. Barca în sine a fost bună și am avut o săptămână grozavă de navigație, dar modul în care am gestionat această problemă a lăsat o impresie foarte negativă. Sfatul meu: alegeți o altă companie de charter, dacă este posibil, sau cel puțin evitați să închiriați gennakerul.

Dana din portul de agrement este complet nepotrivită pentru un iaht de 50 de picioare! Am urmărit navlositorii ieșind din iahturi de 37 de picioare și blocați în acostare! Debarcaderul, cel al danei și cel opus, sunt prea aproape unul de celălalt! Marina a fost evident construită în vremuri când cele mai mari bărci aveau probabil 35 până la 40 de picioare lungime!