Обслужването и отношението на чартърната компания бяха изключително разочароващи. Наехме генакер за седмицата (наемна такса от 200 евро плюс депозит от 1000 евро). По време на настаняването обсъдихме, че проверката на платно на земята не разкрива правилно състоянието му. Казаха ни, че ако открием някакви проблеми при първоначалното му повдигане, можем просто да изпратим снимки. На следващия ден, по време на първото ни използване на генакера в идеални условия (слънчево време и само 8–12 възела вятър), платното внезапно се скъса след около 30 минути. Веднага изпратихме снимки, изпратихме имейл с доклад и се обадихме в базата. Казаха ни, че въпросът ще бъде обсъден при завръщането ни. При настаняването платното беше проверено и ни информираха, че тъй като скъсването не е на шев, то автоматично се счита за наша вина. Не бяхме съгласни с това заключение и поискахме да говорим с управителя на базата, който взе решението, но ни казаха, че не е на разположение. Ситуацията стана още по-разочароваща, когато ни казаха, че сме отговорни за пълните разходи за ремонт от 2300 евро. Очаквахме евентуалните претенции да бъдат ограничени до депозита за генакер от 1000 евро, особено след като самата лодка беше върната без повреди. Вместо това, те твърдяха, че целият депозит е наличен за този ремонт, въпреки че не успяхме да намерим ясно позоваване на това в техните условия. Като цяло се почувствахме нечути, безсилни и несправедливо третирани. Самата лодка беше добре и имахме страхотна седмица плаване, но справянето с този проблем остави много негативно впечатление. Моят съвет: изберете друга чартърна компания, ако е възможно, или поне избягвайте наемането на генакер.

Мястото на яхтеното пристанище е напълно неподходящо за 50 футова яхта! Гледахме чартьори да изтеглят от 37-футови яхти и да засядат на местата за акостиране! Кейовете, този на койката и този отсреща, са твърде близо един до друг! Марината очевидно е построена във времена, когато най-големите лодки са били може би с дължина от 35 до 40 фута!