Charterbolagets service och bemötande var oerhört besvikande. Vi hyrde en gennaker för en vecka (200 € i hyresavgift plus 1 000 € i deposition). Under incheckningen diskuterade vi att en inspektion av ett segel på grunden inte korrekt visar dess skick. Vi fick veta att om vi hittade några problem när vi först hissade det, kunde vi helt enkelt skicka bilder. Nästa dag, under vår första användning av gennakern under ideala förhållanden (soligt väder och bara 8–12 knop vind), slets seglet plötsligt av efter cirka 30 minuter. Vi skickade omedelbart bilder, mejlade en rapport och ringde basen. Vi fick veta att saken skulle diskuteras vid vår återkomst. Vid utcheckningen inspekterades seglet och vi informerades om att eftersom revan inte var på en söm, ansågs det automatiskt vara vårt fel. Vi höll inte med om denna slutsats och bad att få tala med baschefen som fattade beslutet, men vi fick veta att han inte var tillgänglig. Situationen blev ännu mer frustrerande när vi fick veta att vi var ansvariga för hela reparationskostnaden på 2 300 €. Vi förväntade oss att alla anspråk skulle begränsas till depositionen på 1 000 euro för gennakern, särskilt eftersom själva båten återlämnades utan skador. Istället hävdade de att hela depositionen var tillgänglig för denna reparation, trots att vi inte kunde hitta någon tydlig hänvisning till detta i deras villkor. Sammantaget kände vi oss ohörda, maktlösa och orättvist behandlade. Själva båten var bra och vi hade en fantastisk seglingsvecka, men hanteringen av denna fråga lämnade ett mycket negativt intryck. Mitt råd: välj ett annat charterföretag om möjligt, eller undvik åtminstone att hyra gennakern.

Kajen i marinan är helt olämplig för en 50 fots yacht! Vi såg befraktare dra ut ur 37 fots yachter och fastna i förtöjningarna! Bryggorna, kajens och den mittemot, ligger för nära varandra! Hamnen byggdes uppenbarligen i tider då de största båtarna kanske var 35 till 40 fot långa!