Di
Diana
Romania
Setembre 2025
2 Terrible
És un vaixell espaiós per a 8 persones.
Unes vacances que es van convertir en un malson! Per a mi i la meva família, va ser una experiència realment traumàtica. Després de només dos dies, les nostres vacances en catamarà es van interrompre sense previ avís i sense cap motiu real: una simple broma entre el meu marit i el patró es va desproporcionar completament. No vam rebre cap reemborsament pels 5 dies perduts. El que ho va empitjorar encara més és que també havíem llogat un segon catamarà per als nostres fills. A causa de la decisió de l'empresa, ens vam veure obligats a separar-nos d'ells: els nostres fills es van quedar al seu vaixell mentre nosaltres havíem de mudar-nos a un hotel i esperar que acabessin les seves vacances. És inacceptable que una empresa posi una família en aquesta situació. A més, les condicions a bord eren decebedores: poca neteja (cabells a terra, plats i gots bruts, una dutxa que no desguassava correctament) i aire condicionat que no funcionava, tot i que aquesta era una condició clau de la nostra reserva. Cap d'aquests problemes es va revelar prèviament. Vam triar aquest catamarà perquè s'anunciava com a nou (només el seu tercer xàrter), però en realitat no semblava ni es sentia com un iot nou en absolut. La manca de professionalitat, transparència i empatia va arruïnar completament les nostres vacances. No recomano absolutament aquesta empresa!
Traduït per Google
