Di
Diana
Romania
september 2025
2 Grozno
To je prostoren čoln za 8 oseb.
Počitnice so se spremenile v nočno moro! Zame in mojo družino je bila to resnično travmatična izkušnja. Po samo dveh dneh so bile naše počitnice s katamaranom prekinjene brez opozorila in brez pravega razloga – preprosta šala med možem in skiperjem je bila popolnoma pretirana. Za 5 izgubljenih dni nismo prejeli nobenega povračila. Še huje je bilo to, da smo za otroke najeli tudi drugi katamaran. Zaradi odločitve podjetja smo se bili prisiljeni ločiti od njih – otroci so ostali na njihovi ladji, mi pa smo se morali preseliti v hotel in počakati, da se njihove počitnice končajo. Nesprejemljivo je, da podjetje družino spravi v takšen položaj. Poleg tega so bile razmere na krovu razočarajoče: slaba čistoča (lasje na tleh, umazana posoda in kozarci, tuš, ki se ni pravilno odvajal) in nedelujoča klimatska naprava, čeprav je bil to ključni pogoj naše rezervacije. Nobena od teh težav ni bila vnaprej razkrita. Ta katamaran smo izbrali, ker je bil oglaševan kot nov (šele tretji najem), v resnici pa sploh ni bil videti ali se je obnašal kot nova jahta. Pomanjkanje profesionalnosti, transparentnosti in empatije nam je popolnoma uničilo počitnice. Tega podjetja absolutno ne priporočam!
Prevedeno z Googlom





















































