Di
Diana
Romania
September 2025
2 Sehr schlecht
Es handelt sich um ein geräumiges Boot für 8 Personen.
Unser Urlaub wurde zum Albtraum! Für meine Familie und mich war das ein wirklich traumatisches Erlebnis. Nach nur zwei Tagen wurde unser Katamaranurlaub ohne Vorwarnung und ohne triftigen Grund abgebrochen – ein harmloser Scherz zwischen meinem Mann und dem Skipper wurde völlig übertrieben dargestellt. Wir erhielten keine Rückerstattung für die fünf verlorenen Tage. Erschwerend kam hinzu, dass wir für unsere Kinder einen zweiten Katamaran gemietet hatten. Aufgrund der Entscheidung des Unternehmens mussten wir uns von ihnen trennen – unsere Kinder blieben auf ihrem Boot, während wir in ein Hotel umziehen und warten mussten, bis ihr Urlaub zu Ende war. Es ist inakzeptabel, dass ein Unternehmen eine Familie in eine solche Situation bringt. Darüber hinaus waren die Bedingungen an Bord enttäuschend: mangelnde Sauberkeit (Haare auf dem Boden, schmutziges Geschirr und Gläser, eine Dusche, die nicht richtig ablief) und eine defekte Klimaanlage, obwohl diese ein wichtiger Bestandteil unserer Buchung war. Nichts von diesen Mängeln wurde uns im Vorfeld mitgeteilt. Wir hatten diesen Katamaran gewählt, weil er als neu beworben wurde (erst seine dritte Charter), aber in Wirklichkeit sah er weder aus noch fühlte er sich wie eine neue Yacht an. Der Mangel an Professionalität, Transparenz und Einfühlungsvermögen hat unseren Urlaub komplett ruiniert. Ich kann dieses Unternehmen absolut nicht empfehlen!
Mit Google übersetzt
