Di
Diana
Romania
september 2025
2 Forferdelig
Det er en romslig båt for 8 personer.
En ferie ble til et mareritt! For meg og familien min var dette en virkelig traumatisk opplevelse. Etter bare to dager ble katamaranferien vår avbrutt uten forvarsel og uten noen reell grunn – en enkel spøk mellom mannen min og skipperen ble fullstendig blåst ut av proporsjoner. Vi fikk ingen refusjon for de fem tapte dagene. Det som gjorde det enda verre, var at vi også hadde leid en annen katamaran til barna våre. På grunn av selskapets beslutning ble vi tvunget til å skille oss fra dem – barna våre ble værende på båten deres mens vi måtte flytte inn på hotell og vente til ferien deres var over. Det er uakseptabelt for et selskap å sette en familie i en slik situasjon. Dessuten var forholdene om bord skuffende: dårlig renhold (hår på gulvet, skitten oppvask og glass, en dusj som ikke ville renne ordentlig) og ikke-fungerende klimaanlegg, selv om dette var en viktig betingelse for bestillingen vår. Ingen av disse problemene ble opplyst på forhånd. Vi valgte denne katamaranen fordi den ble annonsert som ny (bare dens tredje charter), men i virkeligheten så den ikke ut eller føltes som en ny yacht i det hele tatt. Mangelen på profesjonalitet, åpenhet og empati ødela ferien vår fullstendig. Jeg anbefaler absolutt ikke dette selskapet!
Oversatt av Google
