Di
Diana
Romania
september 2025
2 Fruktansvärt
Det är en rymlig båt för 8 personer.
En semester förvandlades till en mardröm! För mig och min familj var detta en verkligt traumatisk upplevelse. Efter bara två dagar avbröts vår katamaransemester utan förvarning och utan någon egentlig anledning – ett enkelt skämt mellan min man och skepparen blev helt oproportionerligt. Vi fick ingen återbetalning för de 5 förlorade dagarna. Det som gjorde det ännu värre var att vi också hade hyrt en andra katamaran till våra barn. På grund av företagets beslut tvingades vi separera från dem – våra barn stannade kvar på deras båt medan vi var tvungna att flytta till ett hotell och vänta tills deras semester var slut. Det är oacceptabelt för ett företag att försätta en familj i en sådan situation. Dessutom var förhållandena ombord en besvikelse: dålig renlighet (hår på golvet, smutsig disk och glas, en dusch som inte tömdes ordentligt) och icke-fungerande luftkonditionering, trots att detta var ett viktigt villkor för vår bokning. Inget av dessa problem hade avslöjats i förväg. Vi valde denna katamaran eftersom den annonserades som ny (bara dess tredje charter), men i verkligheten såg den inte ut eller kändes som en ny yacht alls. Bristen på professionalism, transparens och empati förstörde fullständigt vår semester. Jag rekommenderar absolut inte detta företag!
Översatt av Google





















































