Di
Diana
Romania
září 2025
2 Hrozné
Je to prostorná loď pro 8 osob.
Dovolená se změnila v noční můru! Pro mě a mou rodinu to byl skutečně traumatický zážitek. Po pouhých dvou dnech byla naše dovolená na katamaránu bez varování a bez jakéhokoli skutečného důvodu ukončena – obyčejný vtip mezi mým manželem a kapitánem byl naprosto přehnaný. Za 5 ztracených dnů jsme nedostali žádnou náhradu. Ještě horší to bylo, že jsme si pro naše děti pronajali i druhý katamarán. Kvůli rozhodnutí společnosti jsme se od nich museli oddělit – naše děti zůstaly na jejich lodi, zatímco my jsme se museli přestěhovat do hotelu a čekat, až jejich dovolená skončí. Je nepřijatelné, aby společnost dostala rodinu do takové situace. Navíc podmínky na palubě byly zklamáním: špatná čistota (vlasy na podlaze, špinavé nádobí a sklenice, sprcha, která správně neodtékala) a nefunkční klimatizace, přestože to byla klíčová podmínka naší rezervace. Žádný z těchto problémů nebyl předem oznámen. Vybrali jsme si tento katamarán, protože byl inzerován jako nový (teprve třetí charter), ale ve skutečnosti vůbec nevypadal ani se necítil jako nová jachta. Nedostatek profesionality, transparentnosti a empatie nám naprosto zničil dovolenou. Tuto společnost rozhodně nedoporučuji!
Přeloženo společností Google





















































