Di
Diana
Romania
szeptember 2025
2 Szörnyű
Tágas hajó 8 fő részére.
Egy nyaralásból rémálom lett! Számomra és a családom számára ez egy igazán traumatikus élmény volt. Mindössze két nap után a katamarános nyaralásunkat előzetes figyelmeztetés és valódi ok nélkül félbeszakították – egy egyszerű vicc a férjem és a kapitány között teljesen aránytalan volt. Az elvesztegetett 5 napért nem kaptunk visszatérítést. Ami még rosszabbá tette a helyzetet, hogy a gyerekeinknek egy második katamaránt is béreltünk. A cég döntése miatt kénytelenek voltunk elköltözni tőlük – a gyerekeink a hajójukon maradtak, míg nekünk be kellett költöznünk egy szállodába, és meg kellett várnunk, amíg véget ér a nyaralásuk. Elfogadhatatlan, hogy egy cég ilyen helyzetbe hoz egy családot. Ráadásul a fedélzeti körülmények kiábrándítóak voltak: rossz tisztaság (haj a padlón, piszkos edények és poharak, nem megfelelően lefolyó zuhany) és nem működő légkondicionáló, pedig ez a foglalásunk egyik fő feltétele volt. Ezeket a problémákat előzetesen egyik sem közölte. Ezt a katamaránt azért választottuk, mert újként hirdették (csak a harmadik bérlése), de a valóságban egyáltalán nem nézett ki és nem is érződött új jachtnak. A professzionalizmus, az átláthatóság és az empátia hiánya teljesen tönkretette a nyaralásunkat. Semmiképpen sem ajánlom ezt a céget!
Fordítás a Google segítségével
