Di
Diana
Romania
september 2025
2 Forfærdelig
Det er en rummelig båd til 8 personer.
En ferie blev til et mareridt! For mig og min familie var dette en virkelig traumatisk oplevelse. Efter kun to dage blev vores katamaranferie afbrudt uden varsel og uden nogen egentlig grund – en simpel joke mellem min mand og skipperen blev fuldstændig blæst ud af proportioner. Vi fik ingen refusion for de 5 tabte dage. Hvad der gjorde det endnu værre var, at vi også havde lejet en anden katamaran til vores børn. På grund af selskabets beslutning var vi tvunget til at skilles fra dem – vores børn blev på deres båd, mens vi måtte flytte ind på et hotel og vente, indtil deres ferie var slut. Det er uacceptabelt for et selskab at sætte en familie i en sådan situation. Desuden var forholdene om bord skuffende: dårlig renlighed (hår på gulvet, beskidt service og glas, et brusebad, der ikke ville løbe ordentligt ud) og ikke-fungerende aircondition, selvom dette var en vigtig betingelse for vores booking. Ingen af disse problemer blev oplyst på forhånd. Vi valgte denne katamaran, fordi den blev annonceret som ny (kun dens tredje charter), men i virkeligheden lignede eller føltes den slet ikke som en ny yacht. Manglen på professionalisme, gennemsigtighed og empati ødelagde fuldstændig vores ferie. Jeg kan absolut ikke anbefale dette firma!
Oversat af Google


















































