Kundeservice, når der opstod problemer. Tilvejebringelse af andre oplysninger om yachtreparation nu og da, hvilket tvinger båden til at forlade havnen. Manglen på enhver vilje til at hjælpe med at foreslå en løsning på problemet. Hver samtale sluttede med udsagnet "Hvis du ikke kan lide det, sagsøg os". Jeg anbefaler absolut ikke NOA Yachting!

Du bliver irriteret over, at tallerkener og glas (vand / vin) ikke var nok for alle 12 personer, der var om bord. På en båd, der lejes for over 5000 EUR / uge, skal en sådan skal kun være på plads! Jeg spurgte også tidlige ledere hos NOA (Tomislav), om vi skulle medbringe papirplader og briller, men han svarede, at alt er på båden til det tilsigtede antal passagerer (dvs. 12 personer) i en uge. Det mangler udlejer ikke at foretage deres egen kontrol (er kun afhængig af rengøringsmænd, der gør deres job og bebrejder dem i dette tilfælde, da jeg klagede), men gør ikke nogen kontrol, før båden skal efterlades, især når de ved, hvilken / hvordan der skulle være mange på båden (passagerlisten blev sendt på forhånd). Kan heller ikke lide holdningen hos et af personalet på NOA-kontoret, da jeg klagede over utilstrækkeligt køkkenudstyr ved ankomsten - at vi var mange på båden!? Men vi var 12 pers. da der er plads, og det er tilladt. Det var muligt at oplade 12 stk. om bord (inklusive turistafgift), men at der ikke er noget til 12 personer - vi må bebrejde os selv. Vi havde også problemer med elen på båden, men NOA-personale (på kontoret) bebrejder os, at vi brugte bådens kaffemaskine, og at det muligvis har påvirket, at elen ikke fungerer. Teknisk personale mødte os i Vis på øen Vis, men kunne ikke finde ud af, at det var forkert. På grund af problemer med elektricitet mistede vi et par timer på udkig efter fejl på båden i stedet for at sejle. Sovepladser / hytter var ellers pæne og veludstyrede og andre tekniske NOA-medarbejdere var gode og hjælpsomme. Vi havde lidt problemer ved afgang, men det fungerede godt. Marina Kastela burde også have en større forståelse af ikke at arrangere fester (bryllupsfest var i marinaen restaurant fredag den 21. juni), og det vil være svært at sove, når man fester i marinaen. En smule mærkelig prioritering for de ansvarlige for lystbådehavnen, kan man tro. Brylluppet bør koordineres, når både / gæster ikke er i lystbådehavnen.