Servicio al cliente cuando surgieron problemas. Transmitir otra información sobre la reparación de yates de vez en cuando, lo que obliga al yate a abandonar el puerto. No hay voluntad de ayudar a ninguna propuesta a resolver el problema. Cada conversación terminaba con la frase "Si no te gusta, demándanos". ¡Absolutamente no recomiendo NOA Yachting!

Te molesta que los platos y vasos (agua / vino) no fueran suficientes para las 12 personas que estaban a bordo. En un barco que se alquila por más de 5000 EUR / semana, ¡dicha carcasa solo debe estar en su lugar! También pregunté a los primeros gerentes de NOA (Tomislav) si deberíamos traer platos de papel y vasos, pero él respondió que todo está en el barco para el número previsto de pasajeros (es decir, 12 personas) durante una semana. Es una falta del propietario no hacer sus propios controles (solo confía en que los limpiadores hagan su trabajo y los culpan en este caso cuando me quejé) pero no hacen ningún control antes de dejar el bote, especialmente cuando saben cuál / cómo debe haber muchos en el barco (la lista de pasajeros se envió con anticipación). Además, no me gusta la actitud de uno de los miembros del personal de la oficina de la NOA, cuando me quejé de que el equipo de cocina era insuficiente a la llegada, ¡que éramos muchos en el barco! Pero éramos 12 pers. ya que hay espacio y eso está permitido. Era posible cobrar por 12 piezas. a bordo (incluido el impuesto turístico) pero que no hay cosas para 12 personas, tenemos que culparnos a nosotros mismos. También tuvimos problemas con la electricidad en el barco, pero el personal de NOA (en la oficina) nos culpa, que usamos la máquina de café del barco y que puede haber afectado la electricidad que no funciona. El personal técnico se reunió con nosotros en Vis en la isla de Vis, pero no pudo encontrar que estaba mal. Debido a problemas con la electricidad, perdimos algunas horas buscando fallas en el barco en lugar de navegar. Las camas / cabañas eran agradables y estaban bien equipadas y el resto del personal técnico de NOA fue bueno y servicial. Tuvimos algunos problemas a la salida, pero todo salió bien. Marina Kastela también debería tener una mayor comprensión de no organizar fiestas (la fiesta de bodas fue en el restaurante del puerto deportivo el viernes 21 de junio) y será difícil dormir cuando se esté de fiesta en el puerto deportivo. Una priorización un poco extraña para los responsables de la marina, se podría pensar. La boda debe coordinarse cuando los barcos / invitados no estén en el puerto deportivo.