Обслужване на клиенти при възникване на проблеми. Предаване на друга информация за ремонта на яхта от време на време, принуждавайки яхтата да напусне пристанището. Няма готовност да се помогне на каквото и да е предложение за решаване на проблема. Всеки разговор завършваше с изказването „Ако не ви харесва, съдете ни“. Абсолютно не препоръчвам NOA Yachting!

Дразните се, че чиниите и чашите (вода / вино) не бяха достатъчни за всички 12 души, които бяха на борда. На лодка, която се наема за над 5000 EUR / седмица, такава обвивка трябва да е само на място! Попитах и ранните мениджъри в NOA (Томислав) дали трябва да донесем хартиени чинии и чаши, но той отговори, че всичко е на лодката за предвидения брой пътници (т.е. 12 души) за една седмица. Липсата на наемодателя е да не прави собствени проверки (разчита само на чистачите да си свършат работата и да ги обвиняват в случая, когато съм се оплакал), но не правят никакви проверки преди лодката да бъде оставена, особено когато знаят коя / как на лодката трябва да има много (списъкът на пътниците е изпратен предварително). Също така не харесвам отношението на един от персонала в офиса на NOA, когато се оплаках от недостатъчно кухненско оборудване при пристигане - че бяхме много на лодката!? Но бяхме 12 човека. тъй като има място и това е позволено. Възможно беше да се таксуват 12 бр. на борда (включително туристически данък), но че няма неща за 12 души - трябва да се обвиняваме. Имахме проблеми и с електричеството на лодката, но служителите на NOA (в офиса) ни обвиняват, че сме използвали кафемашината на лодката и че това може да е повлияло на електричеството, което не работи. Техническият персонал ни срещна във Вис на остров Вис, но не можа да открие, че е грешно. Поради проблеми с електричеството, загубихме няколко часа в търсене на грешки на лодката, вместо да плаваме .. Спанията / каютите бяха иначе хубави и добре оборудвани, а други технически служители на NOA бяха добри и полезни. Имахме малко проблеми при заминаването, но се получи добре. Марина Кастела също трябва да има по-голямо разбиране за неорганизирането на партита (сватбеното тържество беше в ресторанта на яхтеното пристанище в петък, 21 юни) и ще бъде трудно да спи, когато купонясва в Марина. Някой странно определяне на приоритетите за отговорниците на яхтеното пристанище, може да се помисли. Сватбата трябва да бъде координирана, когато лодки / гости не са в яхтеното пристанище.