Zákaznícky servis, keď nastali problémy. Každú chvíľu odovzdávame ďalšie informácie o oprave jácht a prinútite jachtu opustiť prístav. Nedostatok ochoty pomôcť navrhnúť riešenie problému. Každý rozhovor sa skončil vyhlásením „Ak sa vám nepáči, zažalujte nás“. Jachting NOA absolútne neodporúčam!

Hnevá vás, že taniere a poháre (voda / víno) nestačili na všetkých 12 ľudí, ktorí boli na palube. Na lodi, ktorá je prenajatá za viac ako 5 000 EUR / týždeň, musí byť takáto škrupina iba na mieste! Tiež som požiadal skorých manažérov v NOA (Tomislav), či si máme priniesť papierové taniere a poháre, ale on odpovedal, že všetko je na lodi pre zamýšľaný počet cestujúcich (tj. 12 osôb) na týždeň. Je to nedostatok prenajímateľa, aby nevykonával vlastné kontroly (spolieha sa iba na to, že svoju prácu urobia upratovatelia a v tomto prípade im vyčítajú vinu, keď som sa sťažoval), ale nerobí žiadne kontroly skôr, ako má loď opustiť, najmä keď vie, ktoré / ako na lodi by malo byť veľa (zoznam cestujúcich bol zaslaný vopred). Tiež sa mi nepáči prístup jedného zo zamestnancov v kancelárii NOA, keď som sa pri príchode sťažoval na nedostatočné vybavenie kuchyne - že nás bolo na lodi veľa!? Ale bolo nás 12 osôb. keďže je tam priestor a to je dovolené. Bolo možné účtovať za 12 ks. na palube (vrátane turistickej dane), ale že tu nie sú veci pre 12 osôb - musíme si za to sami. Mali sme tiež problémy s elektrinou na lodi, ale pracovníci NOA (v kancelárii) nám vyčítajú, že sme použili kávovar na lodi a že to mohlo mať vplyv na nefunkčnosť elektriny. Technický personál sa s nami stretol vo Vis na ostrove Vis, ale nezistil, že je zle. Kvôli problémom s elektrinou sme stratili niekoľko hodín hľadaním porúch na člne namiesto plachtenia. Spánky / kajuty boli inak pekné a dobre vybavené a ďalší technickí pracovníci NOA boli dobrí a ochotní. Pri odlete sme mali trochu problémy, ale vyšlo to dobre. Marina Kastela by tiež mala lepšie chápať organizovanie večierkov (svadobná hostina bola v marínovej reštaurácii v piatok 21. júna) a pri večierkoch v prístave bude ťažké zaspať. Niekto by si mohol myslieť, že je to trochu zvláštne stanovenie priorít pre tých, ktorí majú na starosti prístav. Svadba by mala byť koordinovaná, ak člny / hostia nie sú v prístave.