Kundtjänst när problem uppstod. Att vidarebefordra annan information om båtreparation då och då och tvinga båten att lämna hamnen. Bristen på någon vilja att hjälpa till med att föreslå en lösning på problemet. Varje konversation avslutades med uttalandet "Om du inte gillar det, stäm oss". Jag rekommenderar absolut inte NOA Yachting!

Man retar sig på att tallrikar och glas (vatten/vin) inte räckte till alla 12 personer som var ombord. På en båt som hyrs ut för över 5000 EUR/vecka skal sådant bara finnas på plats! Jag frågade också tidigt ansvariga på NOA (Tomislav) om vi ska ha med oss papperstallrikar och glas, men han svarade att allt finns på båten för avsedd antal resenärer (dvs. 12 personer) för en vecka. Det är brist av uthyraren att inte göra egna kontroller (förlitar sig bara på att städare ska göra sitt jobb och skyller på dem i detta fall när jag klagade) men själva gör inte någon checkkontroll innan båten ska lämnas, särskilt när de vet vilka/hur många ska det finnas på båten (passagerarlista skickades ju i förväg). Gillar inte heller attityd hos en av personalen på NOA kontoret, när jag klagade på otillräcklig köksutrustning vid ankomsten - att vi var många på båten!? Men vi var ju 12 pers. så som det finns plats och som är tillåtet. Det gick ju bra ta betalt för 12 st. ombord (bl.a. turisttaxa) men att det saknas grejer för 12 personer - får vi skylla oss själva. Vi hade också problem med elen på båten, men NOA personal (på kontoret) skyller på oss, att vi använt båtens kaffemaskin, och att det kan ha påverkat att elen inte fungerade. Teknisk personal mötte oss i Vis på ön Vis men kunde inte hitta att det var fel. Pga problem med el tappade vi några timmar i letande av fel på båten istället för att segla.. Sovplatser/hytter var för övrigt fina och välutrustade och annan teknisk NOA personal var bra och behjälpliga. Vi hade lite strul vid avresan men det löste sig bra. Marina Kastela bör också ha större förståelse att inte ordna fester (bröllopsfest var i marina restaurangen fredagen den 21 juni) och det blir svårt att sova när det festas i Marinan. Lite märklig prioritering för ansvariga i marinan, kan man tycka. Bröllopet borde kunna samordnas när båtar/gäster inte är i marinan.