Servizio clienti in caso di problemi. Fornire altre informazioni sulla riparazione dello yacht ogni tanto, costringendo lo yacht a lasciare il porto. Nessuna volontà di aiutare qualsiasi proposta per risolvere il problema Ogni conversazione terminava con l'affermazione "Se non ti piace, facci causa". Non consiglio assolutamente NOA Yachting!

Ti dà fastidio che piatti e bicchieri (acqua / vino) non fossero sufficienti per tutte le 12 persone che erano a bordo. Su una barca che viene noleggiata per oltre 5000 EUR / settimana, un tale guscio deve essere solo al suo posto! Ho anche chiesto ai primi dirigenti della NOA (Tomislav) se dovessimo portare piatti e bicchieri di carta, ma lui ha risposto che tutto è sulla barca per il numero previsto di passeggeri (cioè 12 persone) per una settimana. È una mancanza del padrone di casa non fare i propri controlli (si affida solo agli addetti alle pulizie per fare il loro lavoro e li biasima in questo caso quando mi sono lamentato) ma non fare alcun controllo prima di lasciare la barca, soprattutto quando sanno quale / come dovrebbero essercene molti sulla barca (l'elenco dei passeggeri è stato inviato in anticipo). Inoltre, non mi piace l'atteggiamento di uno dei membri del personale dell'ufficio NOA, quando mi sono lamentato di un'attrezzatura da cucina insufficiente all'arrivo - che eravamo in tanti sulla barca !? Ma eravamo 12 pers. poiché c'è spazio e questo è permesso. È stato possibile addebitare per 12 pezzi. a bordo (tassa di soggiorno inclusa) ma che non c'è roba per 12 persone - dobbiamo incolpare noi stessi. Abbiamo anche avuto problemi con l'elettricità sulla barca, ma il personale NOA (in ufficio) ci incolpa del fatto che abbiamo usato la macchina del caffè della barca e che potrebbe aver influito sul mancato funzionamento dell'elettricità. Il personale tecnico ci ha accolti a Vis, sull'isola di Vis, ma non è riuscito a scoprire che fosse sbagliato. A causa di problemi con l'elettricità, abbiamo perso alcune ore alla ricerca di guasti sulla barca invece di navigare .. I letti / le cabine erano altrimenti belli e ben attrezzati e altro personale tecnico NOA era buono e disponibile. Abbiamo avuto qualche problema alla partenza ma è andata bene. Marina Kastela dovrebbe anche avere una maggiore comprensione del non organizzare feste (la festa di matrimonio era nel ristorante della marina venerdì 21 giugno) e sarà difficile dormire quando si fa festa nella Marina. Una priorità un po 'strana per i responsabili del porto turistico, si potrebbe pensare. Il matrimonio deve essere coordinato quando le barche / gli ospiti non sono nel porto turistico.