Iv
Ivars
Latvia
november 2024
4 Dårlig
Jeg vil gerne udtrykke en seriøs klage over vores erfaring med båden leveret af din virksomhed, da bådens virkelighed ikke matchede billederne i tilbuddet. Vi valgte dine tjenester baseret på billeder, der viser en blå båd med sorte sejl, som vi havde brug for til optagelsesformål. Desværre var båden vi modtog en helt anden. Derudover var grillen afbildet på billederne ikke til stede, hvilket også var vigtigt for os. Bådens tilstand var meget dårlig. Det var dårligt rengjort, og rengøringskvaliteten var uacceptabel. Airconditionen virkede ikke, båden var stærkt slidt, og det var praktisk talt umuligt at sove om natten på grund af høje knirkelyde fra skroget. Vi formoder, at båden kan være blevet beskadiget. Desuden virkede generatoren ikke og forårsagede problemer med elektricitet, hvilket resulterede i strømafbrydelser. Toiletpumpen var også ikke-funktionel. De sidste 10 år har vi lejet både i Grækenland i maj og oktober, men det er første gang, vi modtog en båd i så dårlig stand. Vi planlagde at bruge dit firma til en caribisk rejse i 2025, men efter denne forfærdelige oplevelse er vi ikke længere villige til at udholde så dårlig service. Du vildleder kunder med billeder, der ikke afspejler virkeligheden. Vi forventer en forklaring og et svar vedrørende mulige løsninger relateret til denne situation.
Oversat af Google















































































