Ich möchte eine ernsthafte Beschwerde bezüglich unserer Erfahrungen mit dem von Ihrer Firma bereitgestellten Boot äußern, da das tatsächliche Boot nicht mit den Bildern im Angebot übereinstimmte. Wir haben Ihre Dienste aufgrund von Bildern ausgewählt, die ein blaues Boot mit schwarzen Segeln zeigten, das wir für Filmzwecke benötigten. Leider war das Boot, das wir erhielten, völlig anders. Darüber hinaus war der auf den Bildern abgebildete Grill nicht vorhanden, was für uns ebenfalls wichtig war. Der Zustand des Bootes war sehr schlecht. Es wurde schlecht gereinigt und die Reinigungsqualität war inakzeptabel. Die Klimaanlage funktionierte nicht, das Boot war stark abgenutzt und das Schlafen nachts war aufgrund lauter Knarrgeräusche aus dem Rumpf praktisch unmöglich. Wir vermuten, dass das Boot beschädigt sein könnte. Darüber hinaus funktionierte der Generator nicht und verursachte Probleme mit der Elektrizität, was zu Stromausfällen führte. Die Toilettenpumpe war ebenfalls nicht funktionsfähig. In den letzten 10 Jahren haben wir im Mai und Oktober Boote in Griechenland gemietet, aber dies ist das erste Mal, dass wir ein Boot in einem so schlechten Zustand erhalten haben. Wir hatten vor, Ihr Unternehmen für eine Karibikreise im Jahr 2025 zu nutzen, aber nach dieser schrecklichen Erfahrung sind wir nicht länger bereit, solch einen schlechten Service zu ertragen. Sie täuschen Kunden mit Bildern, die nicht der Realität entsprechen. Wir erwarten eine Erklärung und eine Antwort bezüglich möglicher Lösungen in Bezug auf diese Situation.

Alles in allem haben wir 7.000 Euro für ein Boot bezahlt, das 20 Jahre alt aussah und auf dem es unmöglich war, sicher zu segeln. Lieber einen Gozzo mieten. Trotz Berichten über diverse Rückgaben des vorherigen Skippers wurden keine Wartungsarbeiten durchgeführt. Während der Kreuzfahrt haben wir mehrere Operationen durchgeführt. Wirklich nicht zu empfehlen, zum ersten Mal in Griechenland finde ich einen solchen Mangel an Professionalität.