Iv
Ivars
Latvia
listopad 2024
4 Słaby
Chciałbym wyrazić poważną skargę dotyczącą naszego doświadczenia z łodzią dostarczoną przez Państwa firmę, ponieważ rzeczywistość łodzi nie odpowiadała zdjęciom w ofercie. Wybraliśmy Państwa usługi na podstawie zdjęć przedstawiających niebieską łódź z czarnymi żaglami, których potrzebowaliśmy do celów filmowych. Niestety, łódź, którą otrzymaliśmy, była zupełnie inna. Ponadto grill przedstawiony na zdjęciach nie był obecny, co również było dla nas ważne. Stan łodzi był bardzo zły. Była źle czyszczona, a jakość czyszczenia była nie do przyjęcia. Klimatyzacja nie działała, łódź była poważnie zużyta, a spanie w nocy było praktycznie niemożliwe z powodu głośnych skrzypiących dźwięków z kadłuba. Podejrzewamy, że łódź mogła zostać uszkodzona. Ponadto generator nie działał i powodował problemy z elektrycznością, co skutkowało przerwami w dostawie prądu. Pompa toaletowa również nie działała. Przez ostatnie 10 lat wynajmowaliśmy łodzie w Grecji w maju i październiku, ale po raz pierwszy otrzymaliśmy łódź w tak złym stanie. Planowaliśmy skorzystać z usług waszej firmy podczas podróży na Karaiby w 2025 r., ale po tym strasznym doświadczeniu nie jesteśmy już gotowi znosić tak złej obsługi. Wprowadzacie klientów w błąd za pomocą zdjęć, które nie odzwierciedlają rzeczywistości. Oczekujemy wyjaśnienia i odpowiedzi dotyczącej możliwych rozwiązań związanych z tą sytuacją.
Przetłumaczone przez Google















































































