Ik wil graag een ernstige klacht indienen over onze ervaring met de boot die uw bedrijf heeft geleverd, omdat de werkelijkheid van de boot niet overeenkwam met de afbeeldingen in de aanbieding. We hebben uw diensten gekozen op basis van foto's van een blauwe boot met zwarte zeilen, die we nodig hadden voor filmdoeleinden. Helaas was de boot die we ontvingen totaal anders. Bovendien was de grill die op de afbeeldingen werd afgebeeld niet aanwezig, wat ook belangrijk voor ons was. De staat van de boot was erg slecht. Hij was slecht schoongemaakt en de schoonmaakkwaliteit was onaanvaardbaar. De airconditioning werkte niet, de boot was ernstig versleten en 's nachts slapen was praktisch onmogelijk vanwege luide krakende geluiden van de romp. We vermoeden dat de boot mogelijk beschadigd is. Bovendien werkte de generator niet en veroorzaakte problemen met de elektriciteit, wat resulteerde in stroomuitval. De toiletpomp was ook niet functioneel. De afgelopen 10 jaar hebben we in mei en oktober boten gehuurd in Griekenland, maar dit is de eerste keer dat we een boot in zo'n slechte staat ontvingen. We waren van plan om uw bedrijf te gebruiken voor een Caribische reis in 2025, maar na deze vreselijke ervaring zijn we niet langer bereid om dergelijke slechte service te verdragen. U misleidt klanten met afbeeldingen die niet de werkelijkheid weerspiegelen. We verwachten een uitleg en een reactie met betrekking tot mogelijke oplossingen met betrekking tot deze situatie.

Allen betaalden 7000 euro voor een boot die er 20 jaar oud uitzag en die onmogelijk veilig kon varen. Beter een gozzo huren, ondanks meldingen van diverse retouren van de vorige schipper zijn er geen onderhoudswerkzaamheden uitgevoerd. Tijdens de cruise hebben we verschillende operaties uitgevoerd. Echt geen aanrader, de eerste keer in Griekenland vind ik zo'n gebrek aan professionaliteit.