Je voudrais formuler une sérieuse réclamation concernant notre expérience avec le bateau fourni par votre entreprise, car la réalité du bateau ne correspondait pas aux images de l'offre. Nous avons choisi vos services sur la base de photos montrant un bateau bleu avec des voiles noires, dont nous avions besoin à des fins de tournage. Malheureusement, le bateau que nous avons reçu était complètement différent. De plus, la grille représentée sur les images n'était pas présente, ce qui était également important pour nous. L'état du bateau était très mauvais. Il était mal nettoyé et la qualité du nettoyage était inacceptable. La climatisation ne fonctionnait pas, le bateau était très usé et il était pratiquement impossible de dormir la nuit en raison des bruits de craquement forts provenant de la coque. Nous soupçonnons que le bateau a pu être endommagé. De plus, le générateur ne fonctionnait pas et causait des problèmes d'électricité, entraînant des pannes de courant. La pompe des toilettes ne fonctionnait pas non plus. Depuis 10 ans, nous louons des bateaux en Grèce en mai et en octobre, mais c'est la première fois que nous recevons un bateau dans un état aussi mauvais. Nous avions prévu de faire appel à votre entreprise pour un voyage aux Caraïbes en 2025, mais après cette terrible expérience, nous ne sommes plus prêts à supporter un service aussi médiocre. Vous induisez les clients en erreur avec des images qui ne reflètent pas la réalité. Nous attendons une explication et une réponse concernant d'éventuelles résolutions liées à cette situation.

Le tout, payé 7000 euros pour un bateau qui paraissait vieux de 20 ans et avec lequel il était impossible de naviguer en toute sécurité. Mieux vaut louer un gozzo.Malgré les différents retours du skipper précédent, aucun travail d'entretien n'a été effectué. Nous avons réalisé plusieurs interventions durant la croisière. Vraiment déconseillé, c'est la première fois en Grèce que je constate un tel manque de professionnalisme.