Iv
Ivars
Latvia
ноември 2024
4 Слабо
Бих искал да изразя сериозно оплакване относно нашия опит с лодката, предоставена от вашата компания, тъй като реалността на лодката не съвпадаше с изображенията в офертата. Избрахме вашите услуги въз основа на снимки на синя лодка с черни платна, които ни бяха необходими за целите на заснемането. За съжаление лодката, която получихме, беше съвсем различна. Освен това грилът, изобразен на изображенията, не присъстваше, което също беше важно за нас. Състоянието на лодката беше много лошо. Беше лошо почистено и качеството на почистване беше неприемливо. Климатикът не работеше, лодката беше силно износена и спането през нощта беше практически невъзможно поради силните скърцащи звуци от корпуса. Подозираме, че лодката може да е била повредена. Освен това генераторът не работи и причинява проблеми с електричеството, което води до прекъсване на тока. Тоалетната помпа също не работеше. През последните 10 години наемаме лодки в Гърция през май и октомври, но за първи път получаваме лодка в толкова лошо състояние. Планирахме да използваме вашата компания за карибско пътуване през 2025 г., но след това ужасно преживяване вече не желаем да търпим такова лошо обслужване. Подвеждате клиентите с изображения, които не отразяват реалността. Очакваме обяснение и отговор относно евентуални решения във връзка с тази ситуация.
Преведено от Google
