Iv
Ivars
Latvia
studeni 2024
4 Loše
Želio bih izraziti ozbiljnu pritužbu u vezi s našim iskustvom s plovilom koje je isporučila vaša tvrtka, budući da stvarni izgled plovila nije odgovarao slikama u ponudi. Vaše usluge odabrali smo na temelju slika plavog broda s crnim jedrima koji nam je trebao za potrebe snimanja. Nažalost, brod koji smo dobili bio je potpuno drugačiji. Osim toga, roštilj prikazan na slikama nije bio prisutan, što nam je također bilo važno. Stanje čamca bilo je vrlo loše. Bilo je loše očišćeno, a kvaliteta čišćenja bila je neprihvatljiva. Klima uređaj nije radio, brod je bio jako istrošen, a noću je bilo praktički nemoguće spavati zbog glasne škripe iz trupa. Sumnjamo da je brod možda oštećen. Nadalje, generator nije radio i uzrokovao je probleme s električnom energijom, što je rezultiralo nestankom struje. WC pumpa također nije radila. Već 10 godina iznajmljujemo brodove u Grčkoj u svibnju i listopadu, ali ovo je prvi put da smo dobili brod u ovako lošem stanju. Planirali smo koristiti vaše društvo za putovanje Karibima 2025., ali nakon ovog užasnog iskustva više nismo voljni trpjeti tako lošu uslugu. Kupce dovodite u zabludu slikama koje ne odražavaju stvarnost. Očekujemo objašnjenje i odgovor o mogućim rješenjima vezanim uz ovu situaciju.
Preveo Google















































































