Iv
Ivars
Latvia
november 2024
4 Dåligt
Jag skulle vilja uttrycka ett allvarligt klagomål angående vår erfarenhet av båten som tillhandahålls av ditt företag, eftersom båtens verklighet inte överensstämde med bilderna i erbjudandet. Vi valde dina tjänster utifrån bilder som visar en blå båt med svarta segel, som vi behövde för att filma. Tyvärr var båten vi fick en helt annan. Dessutom var grillen avbildad på bilderna inte närvarande, vilket också var viktigt för oss. Båtens skick var mycket dåligt. Det var dåligt städat och städkvaliteten var oacceptabel. Luftkonditioneringen fungerade inte, båten var kraftigt sliten och att sova på nätterna var praktiskt taget omöjligt på grund av höga knarrljud från skrovet. Vi misstänker att båten kan ha skadats. Dessutom fungerade inte generatorn och orsakade problem med elektriciteten, vilket resulterade i strömavbrott. Toalettpumpen var också icke-funktionell. De senaste 10 åren har vi hyrt båtar i Grekland i maj och oktober, men det är första gången vi fått en båt i så dåligt skick. Vi planerade att använda ditt företag för en karibisk resa 2025, men efter denna fruktansvärda upplevelse är vi inte längre villiga att utstå så dålig service. Du vilseleder kunder med bilder som inte speglar verkligheten. Vi förväntar oss en förklaring och ett svar angående möjliga lösningar relaterade till denna situation.
Översatt av Google















































































