Iv
Ivars
Latvia
Νοέμβριος 2024
4 Όχι καλό
Θα ήθελα να εκφράσω ένα σοβαρό παράπονο σχετικά με την εμπειρία μας με το σκάφος που παρέχει η εταιρεία σας, καθώς η πραγματικότητα του σκάφους δεν ταίριαζε με τις εικόνες της προσφοράς. Επιλέξαμε τις υπηρεσίες σας με βάση τις εικόνες που δείχνουν ένα μπλε σκάφος με μαύρα πανιά, το οποίο χρειαζόμασταν για σκοπούς γυρισμάτων. Δυστυχώς, το σκάφος που παραλάβαμε ήταν εντελώς διαφορετικό. Επιπλέον, η σχάρα που απεικονίζεται στις εικόνες δεν υπήρχε, κάτι που ήταν επίσης σημαντικό για εμάς. Η κατάσταση του σκάφους ήταν πολύ κακή. Ήταν κακώς καθαρισμένο και η ποιότητα καθαρισμού ήταν απαράδεκτη. Ο κλιματισμός δεν λειτούργησε, το σκάφος ήταν πολύ φθαρμένο και ο ύπνος το βράδυ ήταν πρακτικά αδύνατος λόγω των δυνατών θορύβων από το κύτος. Υποψιαζόμαστε ότι το σκάφος μπορεί να έχει υποστεί ζημιές. Επιπλέον, η γεννήτρια δεν λειτούργησε και προκάλεσε προβλήματα με το ρεύμα, με αποτέλεσμα διακοπές ρεύματος. Η αντλία τουαλέτας ήταν επίσης μη λειτουργική. Τα τελευταία 10 χρόνια, νοικιάζουμε σκάφη στην Ελλάδα τον Μάιο και τον Οκτώβριο, αλλά είναι η πρώτη φορά που παραλάβαμε ένα σκάφος σε τόσο κακή κατάσταση. Σχεδιάζαμε να χρησιμοποιήσουμε την εταιρεία σας για ένα ταξίδι στην Καραϊβική το 2025, αλλά μετά από αυτήν την τρομερή εμπειρία, δεν είμαστε πλέον διατεθειμένοι να υπομείνουμε τόσο κακή εξυπηρέτηση. Παραπλανείτε τους πελάτες με εικόνες που δεν αντικατοπτρίζουν την πραγματικότητα. Αναμένουμε μια εξήγηση και μια απάντηση σχετικά με πιθανές λύσεις που σχετίζονται με αυτήν την κατάσταση.
Μεταφράστηκε από την Google
