Iv
Ivars
Latvia
november 2024
4 Slabé
Chcel by som vysloviť vážnu sťažnosť týkajúcu sa našich skúseností s loďou od Vašej spoločnosti, nakoľko realita lode nezodpovedala obrázkom v ponuke. Vaše služby sme vybrali na základe obrázkov modrej lode s čiernymi plachtami, ktorú sme potrebovali na natáčanie. Bohužiaľ, loď, ktorú sme dostali, bola úplne iná. Okrem toho nebol prítomný gril zobrazený na obrázkoch, čo bolo pre nás tiež dôležité. Stav člna bol veľmi zlý. Bolo to zle vyčistené a kvalita čistenia bola neprijateľná. Klimatizácia nefungovala, loď bola značne opotrebovaná a spánok v noci bol prakticky nemožný pre silné vŕzgajúce zvuky z trupu. Máme podozrenie, že loď mohla byť poškodená. Okrem toho generátor nefungoval a spôsobil problémy s elektrickou energiou, čo malo za následok výpadky prúdu. Nefunkčné bolo aj WC čerpadlo. Posledných 10 rokov si v Grécku prenajímame lode v máji a októbri, ale toto je prvýkrát, čo sme dostali loď v takom zlom stave. Plánovali sme použiť vašu spoločnosť na výlet do Karibiku v roku 2025, ale po tejto hroznej skúsenosti už nie sme ochotní znášať také zlé služby. Zákazníkov zavádzate obrázkami, ktoré neodrážajú realitu. Očakávame vysvetlenie a odpoveď ohľadom možných riešení súvisiacich s touto situáciou.
Preložené spoločnosťou Google















































































