Olumlu: Görünüm ve Kullanım Özellikleri Yelkenli tekne görsel olarak çok iyi bir izlenim bıraktı ve kullanım özelliklerinden de memnun kaldık. **1. 12 Kişi İçin Çok Sınırlı Ekipman** 12 kişi için tasarlanmış bir yelkenli tekne için, ekipman bize göre şaşırtıcı derecede yetersizdi. Sadece bir mutfak havlusu ve çok az sayıda su bardağı vardı. Şarap kadehi hiç yoktu - alternatif olarak basit plastik bardaklar veya kupalar bile yoktu. Sonuç olarak, sürekli bardak yıkamak zorunda kaldık. Bu, daha büyük bir grup için gereksiz yere sıkıcı. **2. Çok Rahatsız Koltuk Minderleri** Üst güvertede masanın yanındaki koltuk minderleri son derece rahatsız ve sertti. Tam da birlikte oturup teknede zamanınızın tadını çıkarmak istediğiniz yer burası. Yaklaşık 3.500 €'luk bir kiralama fiyatıyla, çok daha fazla konfor beklerdik. **3. Wi-Fi Bilgileri** Wi-Fi erişim bilgileri önceden e-posta yoluyla kolayca gönderilebilirdi. Bu, varış ve kullanımı çok daha kolay hale getirirdi. **4. **Tuvalet pompası yoktu** Tuvaletlerde tıkanıklığın ek maliyetlere yol açabileceği konusunda özellikle uyarılmıştık. Özellikle 12 kişiye kadar olan bir grup için bu risk ciddiye alınmalıydı. Gemide basit bir tuvalet pompasının bile olmaması bizim için daha da anlaşılmazdı. **5. Arızalı bot** Neyse ki, babam botun arızalı olduğunu kalkıştan önce fark etti. Görünüşe göre bu daha önce fark edilmemişti. Onun girişimiyle, kalkıştan önce değiştirildi. **6. Dondurucu kapağında güvenlik sorunu** En ciddi sorun, sabitlenmemiş dondurucu kapağıydı. Demir atmışken, annemin parmaklarına tüm gücüyle çarptı. Neyse ki, sadece şiddetli ağrı ve morarma yaşadı. Böyle bir kapının bir teknede güvenilir bir şekilde sabitlenmesi gerekir. **Genel izlenim** Bu küçük sorunların her biri kendi başına büyük bir sorun olmayabilirdi. Genel olarak, temel olanakların eksikliği, sürekli bardak yıkama ihtiyacı, konfor eksikliği ve son olarak teknik ve güvenlik sorunları konaklamamızı önemli ölçüde olumsuz etkiledi. Yaklaşık 3.500 € karşılığında, gemide rahat hissetmeyi ve buna göre zamanımızın tadını çıkarmayı bekliyorduk. **Olumlu: Müşteri Hizmetleri** Özellikle telefon müşteri hizmetlerini övmek isteriz. Wael Abbs ve Katja Katarina Gaislova, sorularımıza profesyonelce, nazikçe ve saygıyla yanıt verdiler. Bunun için onlara teşekkür ederiz.