Positiivista: Ulkonäkö ja ajo-ominaisuudet Purjevene teki erittäin hyvän visuaalisen vaikutelman, ja olimme myös tyytyväisiä sen ajo-ominaisuuksiin. **1. Hyvin rajallinen varustelu 12 hengelle** 12 hengelle suunnitelluksi purjeveneeksi varusteet olivat mielestämme yllättävän niukat. Keittiöpyyhkeitä oli vain yksi ja vesilaseja aivan liian vähän. Viinilaseja ei ollut ollenkaan – ei edes yksinkertaisia muovilaseja tai -mukeja vaihtoehtona. Tämän seurauksena jouduimme jatkuvasti pesemään laseja. Tämä on tarpeettoman työlästä isommalle ryhmälle. **2. Erittäin epämukavat istuintyynyt** Yläkannella pöydän vieressä olevat istuintyynyt olivat erittäin epämukavat ja kovat. Juuri tässä paikassa haluaa istua yhdessä ja nauttia ajasta veneessä. Noin 3 500 euron vuokrahinnalla olisimme odottaneet huomattavasti enemmän mukavuutta. **3. Wi-Fi-tiedot** Wi-Fi-yhteyden tiedot olisi voitu helposti lähettää etukäteen sähköpostitse. Tämä olisi tehnyt saapumisesta ja käytöstä paljon helpompaa. **4. Ei wc-istuimen mäntää** Meitä kehotettiin nimenomaisesti olemaan erittäin varovaisia wc-pönttöjen kanssa, sillä tukos voi aiheuttaa lisäkustannuksia. Erityisesti enintään 12 hengen ryhmässä tämä riski on otettava vakavasti. Pidimme sitäkin käsittämättömämpänä, ettei veneessä ollut edes yksinkertaista wc-paineensäädintä. **5. Viallinen jolla** Onneksi isäni huomasi jollan olevan viallinen ennen lähtöä. Ilmeisesti tämä oli jäänyt aiemmin huomaamatta. Hänen aloitteestaan se vaihdettiin ennen lähtöämme. **6. Turvallisuusongelma pakastimen oven kanssa** Vakavin ongelma oli lukitsematon pakastimen ovi. Ankkurissa ollessamme se iskeytyi täydellä voimalla äitini sormiin. Onneksi hän kärsi vain voimakasta kipua ja mustelmia. Tällaisen oven pitäisi olla luotettavasti lukittu veneessä. **Kokonaisvaikutelma** Mikään näistä pienistä ongelmista ei ehkä ollut suuri ongelma yksinään. Kaiken kaikkiaan perusmukavuuksien puute, jatkuva lasienpesutarve, mukavuuden puute ja lopuksi tekniset ja turvallisuuteen liittyvät ongelmat heikensivät merkittävästi oleskeluamme. Noin 3 500 eurolla odotimme tuntevamme olomme mukavaksi veneessä ja pystyvämme nauttimaan ajastamme sen mukaisesti. **Positiivista: Asiakaspalvelu** Haluamme erityisesti kiittää puhelinasiakaspalvelua. Erityisesti Wael Abbs ja Katja Katarina Gaislova vastasivat tiedusteluihimme ammattimaisesti, ystävällisesti ja kohteliaasti. Haluamme kiittää heitä tästä.