Κατάσταση του σκάφους - δυστυχώς, πολλές λεπτομέρειες στο σκάφος ήταν ελαττωματικές (ραγισμένη πλατφόρμα μπάνιου κοντά στη σκάλα, σπασμένο κάλυμμα δαπέδου κοντά στο τιμόνι, σπασμένος μηχανισμός ανύψωσης ποδιού στην πλατφόρμα μπάνιου, σκισμένος και ασταθής άμβωνας πλώρης, κ.λπ.), παρόλο που ήταν νεότερο σκάφος (3 ετών).

Μην κάνετε ποτέ ξανά κράτηση με το Yachtin Sardinia! Απολύτως τρελό!!!

Το γιοτ παραδόθηκε σε μέτρια καθαρή κατάσταση. Είχαμε κάνει κράτηση για πρόωρο check-in στις 1 μ.μ., αλλά ήμασταν ήδη εκεί την Παρασκευή και θέλαμε να ελέγξουμε γρήγορα το γιοτ, καθώς δεν είχε ναυλωθεί την προηγούμενη εβδομάδα. Δεν μας επετράπη να επιβιβαστούμε. Ήμασταν εκεί στις 10 π.μ. το Σάββατο, αλλά δεν μας επετράπη να επιβιβαστούμε μέχρι τη 1 μ.μ. Κατά τη διάρκεια του ελέγχου, παρατηρήσαμε ότι ο ταξιδιώτης δεν κινούνταν. Αφού ο τεχνικός έψαξε για τη βλάβη σε λάθος σημείο, τελικά τη βρήκαμε κάτω από ένα κάλυμμα (προφανώς ο οδοστρωτήρας λειτουργούσε με το ηλεκτρικό βαρούλκο και ως αποτέλεσμα ένας κρυφός κύλινδρος οδηγός είχε αποκολληθεί εντελώς), επομένως υπήρχε κίνδυνος ολόκληρος ο οδοστρωτήρας να υποχωρήσει υπό φορτίο. Έτσι έπρεπε να παρακολουθούμε αβοήθητοι καθώς περνούσε η ώρα και δεν συνέβαινε τίποτα. Έτσι θέλαμε τα χρήματα για το αρχικό check-in πίσω. Η πρώτη επιπόλαιη απάντηση από τον υπεύθυνο επικοινωνίας μας ήταν ότι μπορούσαμε να επιβιβαστούμε στις 1 μ.μ. και ως εκ τούτου δεν θα έπαιρνε πίσω τα 300 ευρώ. Μετά από ατελείωτες συζητήσεις, το «αφεντικό» τελικά ήρθε και μετά από μια λύση εφαρμόστηκε γύρω στις 5 μ.μ. με τη μορφή ενός κεντρικά τοποθετημένου σημείου στο κυρίως φύλλο, πήραμε επίσης τα χρήματά μας πίσω για το πρόωρο check-in. Στο ταμείο, ήθελαν να μας χρεώσουν για ένα κάλυμμα για το φως θέσης. Αστεία λεπτομέρεια στο πλάι - ο ίδιος ο προϊστάμενος παρατήρησε κατά το check-in ότι έλειπε το κάλυμμα, αλλά ο "εξαιρετικός" υπεύθυνος επικοινωνίας μας είπε ότι είχαμε υπογράψει ότι όλα ήταν εντάξει και τώρα πρέπει να τα πληρώσουμε εμείς. Είπαμε τότε ότι δεν υπήρχε άλλη επιλογή από το να υπογράψουμε. Μετά από επανειλημμένες παροτρύνσεις, τελικά κάλεσε τον «αφεντικό» και εκείνος επιβεβαίωσε την εκδοχή μας. Έτσι, το γλιτώσαμε ξανά. Συνοψίζοντας, θα πρέπει να σκεφτώ σοβαρά να ξανανοικιάσω εκεί. Ο τρόπος με τον οποίο αντιμετωπίζουν τους πελάτες και τα πρότυπα ποιότητας του προσωπικού συντήρησης και εξυπηρέτησης αφήνουν πολλά να είναι επιθυμητά. Μόνο οι εργαζόμενοι που πρόκειται να πραγματοποιήσουν την εξαγορά κάνουν το καλύτερο δυνατό στο πλαίσιο των δυνατοτήτων τους. Το αν κάποιος θέλει να το κάνει αυτό είναι θέμα του καθενός.