Stanje čolna - žal je bilo veliko detajlov na čolnu okvarjenih (razpokana kopalna ploščad pri lestvi, zlomljena talna obloga pri volanu, zlomljen mehanizem za dvigovanje nog na kopalni ploščadi, premčni prižnik iztrgan in nestabilen itd.), čeprav je šlo za novejši čoln (star 3 leta).

Nikoli več ne rezervirajte pri Yachtin Sardinia! Popolnoma noro!!!

Jahta je bila predana v zmerno čistem stanju. Rezervirali smo zgodnji check-in ob 13. uri, vendar smo bili tam že v petek in smo želeli na hitro preveriti jahto, saj je prejšnji teden še niso najeli. Na krov nam niso dovolili. V soboto smo bili tam ob 10. uri dopoldne, vendar so nas na krov smeli spraviti šele ob 13. uri. Med pregledom smo opazili, da se popotnik ne premakne. Potem ko je tehnik iskal napako na napačnem mestu, smo končno ugotovili, da je napaka pod pokrovom (očitno je bila pomična dvižna ploščad upravljana z električnim vitlom in je bil zaradi tega skriti vodilni valj popolnoma iztrgan), zato je obstajala nevarnost, da se celotna pomična dvižna ploščad pod obremenitvijo zruši. Tako smo morali nemočno opazovati, kako čas mine in se nič ne zgodi. Torej smo želeli denar za začetno prijavo nazaj. Prvi lahkomiseln odgovor naše kontaktne osebe je bil, da se lahko vkrcamo ob 13. uri. in zato ne bi dobil 300 evrov nazaj. Po neskončnih razpravah je končno prišel "šef" in po tem, ko je bila okoli 17. ure uvedena začasna rešitev. v obliki centralno nameščene točke za glavno krmo, dobili smo tudi denar nazaj za zgodnjo prijavo. Na blagajni so nam želeli zaračunati prevleko za pozicijsko luč. Zabavna podrobnost ob strani - šef je med prijavo sam opazil, da manjka ovitek, ampak naša "super" kontaktna oseba je rekla, da smo podpisali, da je vse v redu in da moramo zdaj za to plačati. Takrat smo rekli, da ni druge možnosti kot podpis. Po večkratnem prigovarjanju je končno poklicala "šefa" in ta je potrdil našo različico. Tako smo se spet izmazali. Skratka, resno bom moral razmisliti o ponovnem najemu plovila tam; Način, kako ravnajo s strankami, in standardi kakovosti vzdrževalnega in servisnega osebja puščajo veliko želenega. Le zaposleni, ki bodo izvedli prevzem, se po svojih najboljših močeh trudijo v okviru svojih zmožnosti. Ali si kdo to želi storiti, je odvisno od vsakega posameznika.