Hogy kontextusba helyezzem az értékelést. Több mint húsz éve bérelek jachtokat családomnak és barátaimnak a Jón-tengeren, és bár az alap jacht kiváló volt, számos probléma miatt ez volt az egyik legrosszabb élmény a jacht bérlésével kapcsolatban, olyannyira, hogy sem a chartercéget, sem a BoatAroundot nem vettem igénybe újra. Az utazás előtt a chartercéggel mindig nehéz volt kapcsolatba lépni, a WhatsApp-on (a chartercég által kért módon) feltett kérdésekre alig válaszoltak, kivéve, ha telefonhívás következett. Az üzenetekre soha nem válaszoltak. A fővitorla zátonyai fordítva vagy egyáltalán nem voltak feliratozva, így szeles időben az első vitorla veszélyes volt, amíg meg nem oldottuk a problémát. Gyanítom, hogy egy korábbi chartercsapat átnevezte a zátonyokat, hogy kicsit szórakoztató legyen! Az alapvető karbantartás sok kívánnivalót hagyott maga után. A lámpák nem működtek, az USB-aljzatok töröttek voltak, a főajtó tömítései kilazultak, a szekrényajtók javításra szorultak (nem sok, de minden kabinban volt valami hiba, ami elrontja a drága nyaralás fényét egy ilyen csodálatos katamaránon). Mindkét SUP deszka színvonala gyenge volt. Az ingyen kapott deszkán nem volt működő lábtartó (a bérelt hajó kapitánya ideiglenesen javította meg, hogy használható legyen). Azonban még teljes nyomásra felfújva is a SUP gyenge minőségű volt, hajlékony/instabil. A fizetős SUP még rosszabb volt. A lapát felső fogantyúja is hiányzott, ami kényelmetlenné tette a használatát. Visszaérkezéskor a kérésünknek megfelelően 17:00-kor érkeztünk meg, és a személyzet 18:00-kor ígérte az átadást. Az átadás hivatalosan sem aznap este, sem másnap reggel, mielőtt elhagytuk a jachtot, nem történt meg. Zavar volt a fedélzeti WiFi költségei körül. Érkezés előtt a fedélzeti WiFi-ért, sok más bérelhető játékkal együtt, fizetni kellett. Amikor azonban visszaadtuk a jachtot, azt mondták, hogy ingyenes, és használhattuk volna. Végül, fájdalmas volt fizetni a korai bejelentkezésért, de úgy tűnik, ez mára szabvánnyá vált, mivel a chartercég azt mondta, hogy a bejelentkezés 19:00 előtt nem lehetséges, hacsak nem fizetünk előre 150 eurót készpénzben. Ha nem fizettünk volna, az első éjszakánkat Lefkas kikötőjében kellett volna töltenünk, és kivennünk egy éjszakát a nyaralásunkból. Miután hazaértem, első megfontolás után úgy gondolom, hogy sem a chartercéget, sem a Boat Aroundot nem fogom többé igénybe venni.

Tisztelt Boataround Csapat! Azért fordulok Önökhöz, hogy hivatalos panaszt tegyek az Explore Seas⁠� chartercég által végrehajtott jogosulatlan terheléssel kapcsolatban, amelyen keresztül a platformjukon keresztül béreltem hajót. A charter időszaka 2026. április 11. és 18. között volt Lefkadán. A hajó átadásakor: a hajót megfelelő állapotban adták vissza; semmilyen kárt vagy problémát nem jelentettek nekem; a kártyámon korábban zárolt kauciót utólag feloldották/feloldották. Azonban 2026. május 11-én, majdnem egy hónappal a charter befejezése után, az Explore Seas a beleegyezésem nélkül felhasználta a kártyaadataimat, és előzetes értesítés és engedélyem nélkül 3500 eurót vett fel. Ezt a helyzetet rendkívül súlyosnak és potenciálisan csalárdnak tartom, mert: nem hagytam jóvá ezt a tranzakciót; a terhelés előtt nem kaptam hivatalos értesítést; semmilyen bizonyítékot nem mutattak be az állítólagos károkról; az összeget a kaució feloldása után vonták fel. A Boataroundtól a következőket kérem: Sürgős kivizsgálást az ügyben; Magyarázat arról, hogy a partnercégük hogyan használhatta fel a kártyaadataimat a charteridőszak lejárta után; Az állítólagos károkkal kapcsolatos összes dokumentum másolata, beleértve: műszaki ellenőrzési jelentés, fényképek/videók, javítási árajánlat/számla, aláírt átadás-átvételi dokumentumok; A terhelés jogalapjának megerősítése; Segítségnyújtás a jogtalanul leemelt összeg behajtásában. Ha ezt a problémát nem oldják meg azonnal, az ügyet továbbítom: a bankomnak visszaterhelési eljárás útján; a Görögországi és a Romániai ECC-nek; a görög fogyasztóvédelmi hatóságoknak; a pénzügyi csalások és a banki adatok jogosulatlan felhasználása elleni illetékes hatóságoknak. Mellékelem az eredeti fizetés igazolását, valamint a vitatott tranzakciót bemutató bankszámlakivonatot. Várom mielőbbi válaszát. Üdvözlettel: Ion duralia

Szerintem minden tökéletes